Effekte van swak kliëntediens

Wanneer jy `n swak kliëntediens, sal jy markaandeel verloor. Jou mededingers sal begin jou kliënte oor te neem. `N ontevrede kliënt sal vinnig die woord versprei oor die swak diens wat hy ontvang het van jou maatskappy.

Slegte kliëntediens kan lei tot verminderde maatskappy winste. Wanneer winste tuimel, kan voorraad waarde sowel verminder. Dit sal `n negatiewe invloed op aandeelhouers.

Jou kliënte diens departement sal ondoeltreffend en oneffektief raak. Hulle sal die meerderheid van hul tyd spandeer op die telefoon met die argument met kliënte. Dit kan lei tot `n lae moraal en `n hoë omset. Niemand wil om te werk vir `n maatskappy wat nie top-notch.

Swak kliëntediens kan lei tot `n verandering in die bestuur. Soms is `n nuwe leier kan `n sekere bedrag van dissipline, wat dinge rondom sal op sy beurt uit te oefen.

As `n maatskappy bied swak kliëntediens, sal dit onkoste aangaan om werknemers op te lei op nuwe tegnieke en prosedures vir kliëntediens. Die maatskappy sal ook nuwe werknemers op te lei as gevolg van die omset. Uitgawes sal toeneem, en verkope sal afneem.