Kommunikasiebestuur Tools

Bestuur het die verantwoordelikheid van die verskaffing van visie, inspirasie en motivering vir diegene wat gelei. Bestuur vereis ook leierskap kommer te luister, probleme op te los en te implementeer verandering. Gebruik kommunikasie-instrumente in die bestuur om produktiwiteit, werknemertevredenheid en effektiewe verandering te verhoog. Effektiewe kommunikasie in die bestuur in staat stel om werknemers om vrae te vra, duidelikheid kry en hul taak uit te voer met `n duidelike stappe om doelwitte te voltooi. Bestuur kommunikasie-instrumente sluit opnames, fokusgroepe, een-tot-een vergaderings en kommunikasie-aktiwiteite.

Opnames dien die dubbele doel van die versameling van bruikbare data van werknemers en kliënte op dieselfde tyd. Opnames is formeel, georganiseerde state wat gebruik word om te verken en graad sekere gebiede van doeltreffendheid van `n organisasie se. Stellings soos, &ldquo-Ek verstaan ​​die doel van die maatskappy,&rdquo- of &ldquo-Ek voel soos die leierskap van die maatskappy na my luister,&rdquo- word gebruik om die persepsie van die deelnemer te evalueer. Die deelnemer beantwoord die stellings met behulp van `n gradering skaal, tipies van een tot 10 met een wese &ldquo-verskil sterk&rdquo- en 10 &ldquo-sterk stem.&rdquo- Die opnames is getel en wat gebruik word om areas van krag en swakheid in die organisasie na vore te bring&rsquo-s kommunikasie.

Fokusgroepe gebruik word as `n terugvoer agent wat toelaat dat die bestuur tot `n bepaalde doel of kernwaarde te druk, en dan laat verteenwoordigers uit verskillende departemente hul idees, gedagtes en bekommernisse oor daardie doelwit te druk. `N Bestuurder fasiliteer `n fokusgroepbespreking om die verskillende perspektiewe en menings oor `n spesifieke area van die maatskappy te leer&rsquo-s kommunikasie. Byvoorbeeld, kan die groep fokus op die kliënt waardering, verstaan ​​rigting of werknemer tevredenheid.

Een-tot-een vergaderings bied bestuur met die geleentheid om op te lei en individue te ontwikkel, die voorsiening van professionele afrigting en luister na die persoon&rsquo-s behoeftes en begeertes. Een-tot-een vergaderings is die mees doeltreffende manier om iemand in `n spesifieke gebied te lei omdat die bestuurder `n vinnige blik op die persoon kan hê&rsquo-s vermoëns.

Kommunikasie-aktiwiteite verskaf `n praktiese ervaring vir die bestuur om spesifieke kommunikasie vaardighede aan te leer. Byvoorbeeld, versamel die bestuurders om deel te neem in `n leeraktiwiteit waar die bestuurders sit in `n sirkel. Die eerste persoon skryf af `n sin en fluister dit aan die persoon aan sy regterhand. Daardie persoon fluister dan die boodskap aan die persoon langs haar, totdat die boodskap kry om die laaste persoon. Die laaste persoon herhaal hardop die boodskap wat hy gehoor het. Die oorspronklike leier sê die oorspronklike verklaring en vergelyk dit met die beëindiging van die boodskap. Hierdie aktiwiteit toon die behoefte vir `n behoorlike mondelinge kommunikasie en hoe maklik boodskappe kan kry verdraai.