Effektiewe kommunikasie in Salons

As jy al ooit `n haarsalon denke, left "Dit is nie wat gevra die stilis om te doen," dan verstaan jy tot `n mate die belangrikheid van effektiewe kommunikasie in die salon. Dit beteken die verskil tussen gelukkig en tevrede kliënte en leë of vol aanstelling boeke.

tipes

Vir `n salon glad te laat verloop, goeie kommunikasie moet bestaan tussen die balie personeel en elke stilis, onder die stiliste, tussen die stiliste en hul kliënte - en die bestuur van die salon se moet effektief te kommunikeer met almal.

Betekenis

A haarstilis kan dink dat sy talent met die skêr of haarkleur is sy sleutel tot hoe sukses-, is slegs 15 persent van finansiële sukses `n salon professionele se op grond van tegniese vermoëns, volgens Susie Field kaardster in haar boek, "Passion: A Salon professionele handboek vir die bou van `n suksesvolle besigheid. " `n kliënt sal nie voortgaan om terug te keer na `n salon of `n haarstilis wat nie verstaan haar behoeftes en begeertes.

metodes

Salon bestuurders dikwels implementeer weeklikse personeelvergaderings om spanlede aan te moedig om hul kommer uit te spreek en aanbevelings te maak. Hulle kan ook `n stelsel van geskrewe kommunikasie tussen die balie en stiliste wat elke stilis van skedule veranderings en kliënt versoeke lig te implementeer. Deur te vra hul kliënte ervare vrae, kan stiliste lewenstyl elke kliënt se evalueer en kry `n deeglike begrip van sy verwagtinge.

Deel op sosiale netwerke:

Verwante