Hoe om Ontwerp `n Korporatiewe Kommunikasie Plan

Wanneer `n organisasie ontwikkel sy korporatiewe doelwitte en veldtog beplan om hulle te bereik, moet dit identifiseer hoe kommunikasie sal help diegene uitkomste te bereik. Jou kommunikasie plan moet doelwitte en doelstellings van jou organisasie se steun. `N interne kommunikasie plan moet help werknemers verstaan ​​maatskappy strategie en doelwitte en moet hulle help om te fokus op die aktiwiteite wat die beste sal bereik gewenste besigheid uitkomste. `N eksterne kommunikasie plan kan jou uitreik lei tot kliënte gedrag veranderinge aan te bring.

Bespreek met leiers jou organisasie se hoe kommunikasie kan help oorbrug die gaping tussen waar die organisasie is en waar hy wil gaan. Vorm jou kommunikasie plan om die organisasie se doelwitte en wys hoe jou kommunikasie programme sal help bereik hulle. Byvoorbeeld, as leiers wil `n deel van hoe mense doen hul werk te verander, skryf stories in die maatskappy nuusbrief of blog wat fokus op mense wat gegaan het deur daardie soort van werk verander. Beplan gebeure of bou `n aanlyn netwerk bladsy vir mense om te ontmoet en idees oor die maak van die verandering te deel.

Skryf "S.M.A.R.T" doelwitte aan die begin van jou plan. Hierdie doelwitte is spesifiek, meetbaar, bereikbaar, resultate-georiënteerd en tyd-beperkte. Gee `n oorsig enkelvoud doelwitte wat jy van plan is om te bereik. Identifiseer hoe jou plan vordering sal meet en stel `n einddatum vir sukses. `N Voorbeeld van `n SMART doel kan wees, "Ons sal verkope in die suidelike streek te verhoog met 20 persent voor die derde kwartaal van die fiskale jaar." Hierdie tipe van kommunikasie beplanning verseker dat almal op dieselfde bladsy, is haalbare doelwitte omskryf en vordering is nagespoor.

Identifiseer sleutel boodskappe - die basiese feite wat jy wil om te kommunikeer en die manier waarop jy wil hê mense moet dink oor jou organisasie. Jy kan hierdie bondige stellings in alles wat jy doen weef. Wanneer kommunikeer oor `n onderwerp, dink van die verwante sleutel boodskap en gebruik dit om te verseker dat jou woorde is op die teiken. Jou belangrikste boodskappe kan kortliks die doel van jou organisasie of `n lys van die verlangde in `n werknemer kwaliteite.

Lys jou gehore - die mense wat jy wil bereik - en waarom jy nodig het om elke groep te bereik. Verskillende gehore kan verskillende taktiek of `n totaal ander kommunikasie benadering vereis. Een groep kan in-persoon kontak verkies terwyl ander wil net online kommunikasie. Ook identifiseer wat jy nodig het om saam met jou programme. As jy die ontwikkeling van `n korporatiewe kommunikasie plan, kan die departement menseverhoudings het `n aparte programme wat bedoel is om te help bestuurders beter te kommunikeer met werknemers - jy kan kragte saam te snoer en sluit jou metodes. Saam met vennote wat jou doelwitte te deel.

Beskryf elke program wat jy van plan is om te gebruik in die plan. Sluit algemene logistiek vir die program (hoe dikwels dit gebruik gaan word en wie verantwoordelik is vir die bestuur van dit) en hoe dit sal help om een ​​of meer van jou doelwitte. Voorbeelde van programme sluit nuusbriewe (gedrukte of aanlyn), blogs, webwerwe, intranet bladsye, groot gebeurtenisse, gereelde fokusgroepe, informele etes met bestuurders, Twitter rekeninge en Facebook bladsye.

Meet jou werk met `n benchmarking stelsel. Spoor vordering die plan se reg deur die jaar. As die meting wys jy nie slaan jou "S.M.A.R.T." doelwitte, gebruik die resultate om jou programme te verbeter. As jou intranet lesers getalle is af, opnames gebruik en fokusgroepe te leer waarom. Pas jou inhoud of verander hoe mense toegang tot die inligting, afhangende van wat jy leer. Meting kan wissel van opnames te maandelikse fokusgroepe te monitor `n aanlyn gemeenskap betrokke by jou organisasie of merk. Benchmarking help ook om jou prestasies te toon aan die einde van die jaar.

Luister na jou gehore deur die loop van die plan. Voeg gereelde opnames en informele fokusgroepe in jou plan om te verseker dat jy die voortsetting van om te luister. Dit sal vertroue te bou met jou gehore en hou jou wakker. Jy kan ook die inligting wat jy kry om aan te pas gebruik. Byvoorbeeld, gebruik `n kwartaallikse stadsaal vergadering om te leer wat gewerk het en het nie gewerk nie, sodat jy voortdurend kan verbeter.

Bou `n kalender. Gebruik `n tabel formaat om `n lys van jou programme, soos nuusbriewe, gebeure en praat geleenthede. Skakel die programme om datums, en verantwoordelikheid vir die voltooiing van elke taak heg. Gebruik die rooster om jou span op koers te hou gedurende die jaar. Jy kan komende werk sien, op te dateer spanlede oor die vordering en seker te maak dat jy nie enige sperdatums mis.