Die rol van die Kommunikasie Departement in `n organisasie

Die departement kommunikasie kan die naam van "openbare betrekkinge" of "openbare sake" departement aanvaar. Die departement moet nou saamwerk met ander departemente om te verseker dit verstaan ​​die dinamika van die organisasie en die inligting wat dit nodig het om te kommunikeer. Die departement kommunikasie speel `n belangrike rol in die sukses van `n organisasie se, die verhoging van die markwaarde van 29.5 persent, volgens `n studie deur die menslike hulpbronne raadgewende firma Watson Wyatt.

`N interne departement kommunikasie fasiliteer kommunikasie binne `n organisasie. Hierdie departement is die meeste nodig in `n groter korporasie eerder as `n kleiner een. Die departement ontwikkel tipies prosedures vir effektiewe kommunikasie, en beveel ander departemente op effektief te kommunikeer met mekaar. Die departement kommunikasie kan geskrewe materiaal soos nuusbriewe of tydskrifte vir werknemers produseer. Dit kan inligting verskaf aan werknemers oor organisatoriese veranderinge, of gee advies oor hoe om hierdie inligting in te voer. Byvoorbeeld, kan die departement `n baas te adviseer oor die beste manier om `n herorganisasie van die maatskappy in te voer, of produseer `n pamflet op `n nuwe voordeel plan. Die departement kan opleidingsmateriaal vir personeel te produseer as well.

`N eksterne kommunikasie-afdeling kan beplan en te produseer inhoud wat die publiek of belanghebbendes lees, soos `n tydskrif, nuusbrief of web inhoud. Die departement kan werk om verhoudings met aandeelhouers te verbeter deur behulpsaam ander departemente in die kommunikasie inligting met aandeelhouers. Departement personeel kan skryf toesprake en hanteer die media, kommunikasie belangrik stories aan die pers. Die departement kan ook aanvaar bemarking verantwoordelikhede, die ontwikkeling van die organisasie se bemarkingstrategie en die ontwikkeling van advertensies. Bemarking pligte gewoonlik val `n aparte bemarking afdeling, maar die kommunikasie-afdeling moet sterk kommunikasie in stand te hou met bemarking personeel om te verseker hulle het soortgelyke boodskappe uit. As die departement `n openbare betrekkinge rol aanvaar, kan dit ook line-up praat verbintenisse en plan gebeure.

Soos tegnologie uit te brei, kan die pligte van `n kommunikasie-afdeling te verander. Die departement kan huur `n rekenaarprogrammeerder om die webwerf te ontwikkel, of het `n ontwerper te produseer nuwe aanlyn-inhoud op `n daaglikse basis. Hierdie professionele mense kan net werk vir die departement kommunikasie, of hanteer werk vir verskeie departemente in die organisasie. Die departement mag nodig wees om gespesialiseerde werkers kontrakteer om inhoud te produseer soos video`s.

A kommunikasie-afdeling kan hanteer beide interne en eksterne kommunikasie. Na `n interne departement kommunikasie sluit nie ander departemente van die ontwikkeling van effektiewe kommunikasie prosedures. Goeie kommunikasie vereis inspanning van alle betrokke partye.