Die verhouding tussen Bemarking & Kommunikasie

Die bemarkingsfunksie is die komponent van die besigheid wat direk betrokke by die kommunikasie met kliënte. Kommunikasie met verskaffers, beleggers, verteenwoordigers en werknemers regering hanteer word op verskillende vlakke van `n organisasie, maar alle kommunikasie aan kliënte word beheer deur die departement bemarking in een of ander manier. As gevolg van hierdie, die verhouding tussen bemarking en kommunikasie is onafskeidbaar.

Handelaars, advertensies en openbare betrekkinge boodskappe word dikwels direk gekommunikeer word aan kliënte en ander in die mark in `n duidelike, eenvoudige manier. `N Voorbeeld van direkte kommunikasie in bemarking sal `n advertensie wat `n nuwe verkope bevordering, of `n sales pitch gemaak in `n winkel kondig wees. Direkte bemarking kommunikasie plaas inligting in die hande van verbruikers, en sit die bal in hulle hof om `n besluit te neem.

Nie alle kommunikasie is direk, of is kommunikasie altyd verbale of geskrewe. Bemarking behels `n goeie bedrag van die verbruiker en mark sielkunde, en vaardig bemarkers geleer het om inligting oor te dra in subliminale, onmerkbaar maniere bykomend tot direkte kommunikasie. Die visuele en klank stimuli in advertensies kan beloftes van plesier, prestige, of die vervulling van behoeftes te kommunikeer, ongeag van wat die spraak en teks in die advertensie sê. Beelde, kleure, bekendes, stem toon en `n wye verskeidenheid van faktore kan inligting duidelik te kommunikeer, selfs al is dit onuitgesproke.

Kyk na die stemtoon wat gebruik word deur vertellers in horror-fliek advertensies, byvoorbeeld. Ongeag van wat die verteller sê, sy grillerige, grind stemtoon vertel jou presies watter soort fliek hy is advertensies. Die gebruik van die kleur goud gebruik in advertensies vir luukse goedere, soos nog `n voorbeeld, kommunikeer subliminally `n beeld van prestige.

Verskillende aspekte van bemarking, insluitende reklame en openbare betrekkinge, tradisioneel dra inligting in `n eenrigting-mode, van die maatskappy aan sy kliënte en vooruitsigte. Advertensies of aankondigings in koerante, op televisie of ander advertensie media oor te dra kort mededelings wat bedoel is om mense se aandag te vang en hulle aan te moedig om uiteindelik `n aankoop. Eenrigtingkommunikasie het duidelike nadele, insluitend onvermoë kliënte se opvolger vrae oor die aangebied inligting vra.

Die verkope funksie van bemarking maak voorsiening vir groter buigsaamheid in direkte, tweerigting-kommunikasie. Handelaars met gesprekke met kliënte kan verfyn hul bemarking boodskappe wat gebaseer is op vraag gevra van elke individuele kliënt, en kliënte kan hul eie persoonlike vrae te vra om die presiese inligting wat hulle nodig het om `n aankoop besluit te neem verkry. Verkope gesprekke kan so lank of bondige as die kliënt begeertes, asook wees. Sosiale media en ander internet bemarking tegnieke stel dinamiese, tweerigting-kommunikasie te adverteer en openbare betrekkinge, die opening van nuwe moontlikhede om kommunikasie te koppel aan die bemarkingsfunksie.