Hoe om saam `n Kommunikasie Plan
Of jy nodig het met kliënte te kommunikeer oor `n nuwe produk, met die publiek oor `n probleem of verandering in jou diens of met jou werknemers oor wat gebeur met die maatskappy, moet jy `n kommunikasie plan om te verseker dat jy kommunikeer die regte boodskap te ontwikkel aan jou gehoor. `N Goeie kommunikasie plan lei jou pogings, hou jou boodskappe konsekwent, help bou jou maatskappy se reputasie en kan help om jou maatskappy te groei en sukses behaal in `n moeilike ekonomiese klimaat.
Meld `n doel vir die kommunikasie plan. Die doel is die oorkoepelende verklaring wat gekoppel is aan missie jou organisasie. Byvoorbeeld, "Word die # 1 makelaar in ons stad" is `n doel te bereik.
Ontwikkel doelwitte vir jou kommunikasie plan. Die doelwitte is spesifiek, meetbaar en verband hou met die doel te bereik. Doelwitte is `n stap langs die pad na die bereiking van die doel te bereik, soos "Toename huis verkope met 10 persent in die eerste kwartaal."
Identifiseer jou teikenmark. Jy kan verskeie gehore het, en sal nodig hê om planne vir elke gehoor te ontwikkel
Skep strategieë vir die bereiking van jou teikengehore. Strategieë oor die algemeen val in spesifieke kategorieë van aktiwiteite, soos interne kommunikasie, reklame, media verhoudings, uitreik of kollateraal ontwikkeling.
Identifiseer jou sleutel boodskappe. Hierdie boodskappe kan terug na missie en visie van jou organisasie se verband, en word beïnvloed deur jou doelwitte en doelstellings. Hierdie sleutel boodskappe moet al jou kommunikasie pogings te lei.
Ontwikkel taktiek vir jou plan. Dit is die werklike kommunikasie aktiwiteite wat jy beplan om betrokke te raak in, soos persverklarings, advertensieveldtogte, promosie-gebeure, of nuusbriewe. Byvoorbeeld, as reklame is een van jou strategieë, ontwikkeling en die plasing van die advertensies is die taktiek.
Toewys take en skep `n tydlyn vir die voltooiing. Implementeer die taktiek.
So met die span gereeld aan die vordering te monitor. Wanneer die taktiek voltooi, evalueer die resultate teen jou verklaarde doel en die plan dienooreenkomstig aan te pas.