Hoe om `n Kommunikasie Plan Skep

Jou kommunikasie plan is `n werkende, dinamiese dokument wat jou help om te bly op die taak, spoor mylpale en beplan jou volgende stappe. Jy sal jou plan te koppel aan `n algehele doelwit, soos `n produk verkope doel of korporatiewe reputasie doel, en sluit gesegmenteer gerig gehore en sleutel boodskappe oor te dra aan elke gehoor. Deur die loop van jou loopbaan, moet jy dalk `n paar kommunikasie planne, vir beide eksterne gehore, soos kliënte en media, en interne gehore, soos werknemers te skep.

Segment jou teikengehore. Wat jy nodig het om die samestelling van elke teikengroep te identifiseer, die mense aan wie jy sal kommunikeer. Is hulle huidige kliënte, wat reeds kan belê in `n produk en op soek na `n nuwer weergawe? Is hulle gebruikers van `n mededingende produk, wat kan soek vir `n rede om te verander? Is hulle vroeë aanvaarders soos tegno-geeks wat altyd op die uitkyk te wees vir die volgende, nuwe, groot toestel? Ander voorbeelde van gesegmenteerde teikengehore sluit media, finansiële ontleders en voornemende werknemers.

Bepaal sleutel boodskappe. Jou belangrikste boodskappe is die belangrikste punte wat jy nodig het om oor te dra oor `n produk, diens, of jou maatskappy. Jy sal hierdie boodskappe te neem in elke kommunikasie stuk soos toepaslik. Probeer om jou sleutel boodskappe te beperk tot drie per gehoor, onderwerp of produk, soos wat kanse behoud sal toeneem. `N Voorbeeld van `n sleutel boodskap is "XYZ maatskappy herwin 60 persent van sy kantoor produkte, die uitskakeling van 250 pond stortingsterrein `n dag."

Skryf jou doelwitte te bereik. Jou doelwitte te noem wat jy wil bereik met jou kommunikasie. Voorbeelde van kommunikasie doelwitte kan wees "Bou `n bewustheid van vrywilliger pogings ons maatskappy se" of, "Verhoging media oproepe na ons CEO versoek onderhoude." Onthou dat elke doelwit moet gekoppel word aan `n oorhoofse doel van die maatskappy, anders sal jou kommunikasie werk in `n vakuum.

Skryf jou strategieë. Jy moet ten minste een, en miskien `n paar, strategieë vir elke doel. Byvoorbeeld, as verbeterde media verhoudings is ingesluit as een van jou kommunikasie doelwitte, `n strategie kan word, "skep `n media plan gerig in die rigting van korporatiewe media." As jy probeer om werknemerdeelname binne gemeenskap vrywilliger pogings te verhoog, kan `n strategie wees, "Skep interne prosedures om verhoogde deelname vrywilliger te bevorder in die hele maatskappy."

Skryf jou taktiek. Die taktiek is die "werk bestellings" van die plan, die gedetailleerde en spesifieke aktiwiteite wat jy spoel uit jou strategie om jou doelwitte te bereik. Byvoorbeeld, die opstel van `n media toer aan die Oos-kus is `n taktiek, soos hou `n perskonferensie. Die ontwikkeling van `n interne werkgroep om werknemer aansporings te skep vir vrywillige is ook `n taktiek. Wanneer die skep van taktiek wat jy nodig het in gedagte koste en jou mannekrag te hou om vas te stel hoe realisties jou taktiek is.