Vyf kenmerke van effektiewe Boodskappe in Business Kommunikasie

Of kommunikeer met werknemers, verskaffers of kliënte, om te verseker dat jy effektiewe boodskappe is vervaardiging is van kardinale belang vir die sukses van jou besigheid. Om seker te wees jou besigheid kommunikasie is op die teiken, moet jy seker maak dat dit bevat die vyf eienskappe wat gemeenskaplik aan die mees doeltreffende boodskappe.

Effektiewe boodskappe sluit `n duidelike doel om in te lig, te oorreed of saam met die bestemde gehoor. Die boodskap moet ontwerp word volgens vlak van begrip, potensiële reaksie en verhouding met die komponis van die publiek. Oor die algemeen, is dit die beste om net een hoofgedagte in elke boodskap sluit in, tensy daar is nou verwant kwessies wat saam aangespreek moet word. Na `n duidelike doel in besigheid kommunikasie sal ook help om die medium wat gebruik word om die boodskap te lewer.

Dit is ook belangrik om die regte kanaal om die boodskap te lewer kies. E-pos kommunikasie gebruik kan word vir lewering aan groot gehore, terwyl aangesig tot aangesig kommunikasie is meer gepas vir kleiner groepe. Formele kommunikasie wat dokumentasie moet, soos werknemer resensies of beleid veranderinge, sal die beste in geskrewe vorm wees. Dit is aan die sender om te bepaal watter uitlaat is die meeste geskik is vir `n bepaalde boodskap. Byvoorbeeld, `n video-aanbieding aankondiging van `n maatskappy maatskaplike is `n kreatiewe en prettige manier om werknemers te opgewonde, terwyl die gebruik van video na `n dood in die familie van die hoof uitvoerende beampte se kondig mag teëkom as onsensitief. Die medium moet aanvul, nie verdraai, die doel van die boodskap.

Korporatiewe kommunikasie vereis `n hoë vlak van akkuraatheid in verslagdoening inligting. Eienskappe van effektiewe besigheid boodskappe sluit duidelik datums, feite, hulpbronne en skedules wat dubbel gekontroleer vir volledigheid en duidelikheid moet wees. Effektiewe boodskappe is ook vry van jargon, sleng en "korporatiewe praat." Byvoorbeeld, in plaas daarvan om te sê dat, "die korporasie gebruik premie geleenthede om uit te brei op strategieë," vereenvoudig dit deur te sê, "ons span maak gebruik van die beste hulpbronne te help om ons besigheid te laat groei."

Geskrewe en verbale kommunikasie sal slegs effektief wees wanneer sy boodskappe is voltooi. Besigheid boodskappe wat slegs `n deel van die storie vertel is bekwaam om te ontvangers verwar en versuim om hulle te betrek as bedoel. `N Goeie toets is om te vra of daar enige boodskap beantwoord al die volgende vrae: wie, wat, wanneer, waar, hoekom en hoe. Die enigste manier vir werknemers, verskaffers of sakevennote te kan optree op `n boodskap is as hulle verskaf met sy volle omvang.

Ongeag of besigheid kommunikasie bedoel vir waagkapitaliste of sekuriteitspersoneel, mense betaal net aandag aan wat hulle interesseer. Die mees effektiewe boodskappe is kort, innemende en tot die punt. Die meeste mense sal dit nie vind elke boodskap interessant, moet so effektief boodskappe in besigheid kommunikasie `n bietjie van kreatiwiteit in te sluit. Opsomming en kondenseer boodskappe sal die kans dat hulle sal gelees word verhoog, terwyl die klem op idees van groot belang terugvoer en aksie sal aanmoedig.