Effektiewe kommunikasie tussen bestuur en werknemers
Bestuur dra die verantwoordelikheid van beslissende visie, kommunikasie doelwitte en die versekering van die behoeftes van die werknemers en kliënte te voldoen. Effektiewe kommunikasie tussen bestuur en werknemers is `n belangrike element vir die skep van `n positiewe omgewing vir mense om in te werk. Doeltreffende bestuur kommunikasie bied ondergeskiktes met die vermoë om leierskap te vertrou, het `n goeie begrip van wat van hulle en resultate in tevredenheid werknemer verwag.
definisie
Kommunikasie is die uitruil van boodskappe met behulp van woorde, aksies en simbole. Effektiewe kommunikasie word gedoen wanneer die sender akkuraat die boodskap lewer en die ontvanger volledig verstaan.
Bestuur is `n amptelike leiersposisie gegee om `n persoon of persone wat `n span of groep mense te regeer.
funksie
Die funksie van effektiewe kommunikasie tussen bestuur en werknemers is om in te lig, te onderrig en te voorsien rigting. Krippe voorsien updates, nuwe beleid en ander organisatoriese inligting van die top-down. Hulle opdrag werknemers deur middel van opleiding en ontwikkeling, persoonlike aanslae en een-tot-een interaksie. Rigting op die doelwitte van die departement en die nodige logistieke en stappe wat nodig is om die take uit te voer gelewer deur middel van doeltreffende bestuurs- kommunikasie.
tipes
Opwaartse kommunikasie is wanneer `n ondergeskikte stuur `n boodskap aan `n leier oor haar. Voorbeelde van opwaartse kommunikasie is die invul van `n terugvoer opname, die verskaffing van `n update te bestuur oor `n projek vordering en lig `n bestuurder in `n ander departement van veranderinge gemaak dat sy departement sal beïnvloed. Afwaartse kommunikasie is wanneer leierskap, soos bestuur, stuur `n boodskap aan ondergeskiktes. Afwaartse kommunikasie kan `n werkprestasie assessering, `n memorandum in te lig werknemers van `n skedule verander of `n korporatiewe vergadering onder leiding van die hoof uitvoerende beampte.
benadering
Kommunikasie tussen bestuur en werknemers kan op verskillende benaderings te neem. `N plat organisatoriese leierskap benadering moedig werknemers aan te bevraagteken, terugvoer te gee en deel hul menings met die bestuur. `N Vertikale leierskap benadering beperk werknemer kommunikasie met die verwagting dat werknemers luister na instruksies besture en volg sonder `n antwoord.
oorwegings
Kommunikasie is `n komplekse proses wat die besighede organisatoriese vloei, sy lede en kulturele verwagtinge in ag moet neem. Wat kan oorweeg word effektiewe kommunikasie vir een bestuurder kan nie effektief vir `n ander wees. Dieselfde geld vir die mense wat make-up `n departement. Effektiewe kommunikasie neem tyd, trial and error en tyd om na die kultuur en normrsquo-s van die mense wat lei ken.