Wat is `n ooreenkoms Interne Service?

`N interne diens ooreenkoms, ook bekend as `n interne diensvlakooreenkoms of `n interne ondersteuning ooreenkoms, verduidelik die dienste wat `n mens departement sal verskaf aan ander departemente binne `n organisasie. Aangesien hierdie tipe van diens ooreenkoms geld vir departemente binne `n besigheid, dit is nie `n wetlik afdwingbare kontrak. Inligtingstegnologie (IT) departemente dikwels interne ooreenkomste diens met ander departemente.

Die doel van `n interne diens ooreenkoms is om die interne eise aan die departement wat die dokument stel verminder. Die ooreenkoms herinner bestuurders van ander departemente wat die diens-afdeling baie departemente moet help in die organisasie en dit het `n beperkte hulpbronne. Die interne diens ooreenkoms beskerm die diens-afdeling as dit moet `n versoek om hulp van `n ander bestuurder weier en dat bestuurder kla by maatskappy uitvoerende beamptes.

`N interne diens ooreenkoms verskaf riglyne wat verduidelik hoe lank dit sal neem vir die departement om `n versoek diens te lewer. Byvoorbeeld, kan `n IT-afdeling `n eenvoudige versoek uit te voer - soos die verandering van die wagwoord van `n gebruiker - in een dag. Hulle kan `n ander departement in kennis te stel, maar dat die installering van nuwe sagteware op elke rekenaar in daardie gebied kan tot `n maand.

`N interne diens ooreenkoms kan probleme wat gebaseer is op hul vlak van erns definieer. Die IT-afdeling kan `n paar probleme vinnig op te los, soos bediener ineenstortings, omdat `n bediener ongeluk verhoed elke werknemer op die stelsel van hul werk doen. Die ooreenkoms kan ook `n lys van verskillende personeellede om ons te kontak, afhangende van die erns van die probleem. As een departement is meer belangrik om sakebedrywighede, `n probleem wat invloed op daardie departement as meer ernstige onder die ooreenkoms geklassifiseer kan word.

`N eksterne diens ooreenkoms kan boetes te vestig. Byvoorbeeld, as `n internet-diensverskaffer (ISP) `n verband vir `n paar dae of bedieners n web hosting maatskappy se nie kan voorsien gaan af en kliënte kan nie toegang tot hul webwerf, `n besigheid kan geld en kliënte verloor. Volgens Wofford Kollege, kan boetes of strawwe verbonde aan interne ooreenkomste diens te voorkom dat die departement van die uitvoering van sy taak. Daarom is dit meer effektief om `n prestasie beloning stelsel gebruik. Byvoorbeeld, as die departement elke diens versoek betyds vir `n maand voltooi, elke personeellid ontvang `n bonus.

`N Kontrak vir dienste met `n kliënt sluit minimum diensstandaarde, so `n eksterne diens ooreenkoms is verpligtend. `N interne diens ooreenkoms is egter opsioneel. Hierdie ooreenkomste is baie handig vir groot organisasies met baie werknemers, veral wanneer werknemers nie normaalweg werk op dieselfde projekte en is vertroud met die vermoëns van ander departemente.