Wat is `n interne belanghebbendes?

Maatskappye nie sake te doen in isolasie. Sonder werknemers om die werk te verrig, kliënte om die aankoop van die produkte en verskaffers om grondstowwe te voorsien, sou `n maatskappy nie oorleef vir lank nie. Die groepe wat maatskappye staatmaak op of aan wie hulle `n plig van sorg skuld word verwys na as belanghebbendes.

Terwyl die idee dat maatskappye verskuldig is `n plig om ander groepe as aandeelhouers terug na die 1930`s opgespoor kan word nie, die term belanghebbendes is vir die eerste van Stanford Research Institute in 1963. gebruik deur navorsers aanvanklik belanghebbendes ingesluit mense en maatskappye wat nodig is vir oorlewing `n organisasie se: aandeelhouers , werknemers, kliënte, verskaffers, leners en die samelewing. Die definisie uitgebrei oor die jare en opgeneem in bestuursteorieë, soos korporatiewe maatskaplike verantwoordelikheid. Die huidige definisie van belanghebbendes sluit almal wat aan bydra of geraak word deur die optrede van `n organisasie.

Interne belanghebbendes is die naaste aan die maatskappy en het `n direkte geldelike belang in die sukses van die besigheid. Interne belanghebbendes insluit werknemers, bestuurders, kliënte en aandeelhouers. Eksterne belanghebbendes het `n minder direkte belang in die maatskappy en sluit reguleringsliggame en samelewing. Die lys van belanghebbendes vir elke organisasie sal afhang van die struktuur en die werk dit voer. Vir akademiese instellings, interne belanghebbendes insluit fakulteit en studente, terwyl dokters, verpleegsters en pasiënte is interne belanghebbendes vir mediese sorg.

Die konsep van interne belanghebbendes help in die ontwikkeling van positiewe werksverhoudinge tussen funksionele departemente. Maatskappy departemente kan nie in isolasie of teenstrydige doelwitte tot nadeel van strategiese doelwitte en teikens van die maatskappy se na te streef. Die ontwikkeling van positiewe werksverhoudinge tussen funksionele departemente kan die maatskappy om doeltreffend en effektief te bedryf. Departemente staatmaak op mekaar om goedere en dienste van `n aanvaarbare gehalte te verskaf en om relevante inligting openlik te kommunikeer, eerlik en in `n tydige wyse.

In `n vervaardigingsonderneming, die instandhouding funksie en die produksie-afdeling het `n verskaffer / kliënt verhouding. Elke beskou kan word as `n belanghebbende van die ander as hulle `n belang in die sukses van beide departemente. As die toerusting nie behoorlik in stand gehou word, sal produksie doeltreffendheid verminder. As produksie hul vereistes nie duidelik nie kommunikeer, kan onderhoud nie beplan en doeltreffend uit te voer die werk. Op dieselfde wyse kan die beplanning funksie gesien word as belanghebbendes van elke departement as dit vereis te koördineer die maatskappy se operasionele aktiwiteite.