Aansporing Idees vir `n inbelsentrum

Inbelsentrum werk kan hoogs stresvolle wees, en aansporing, erkenning en beloning programme kan help verbeter werkprestasie, verhoog die moreel en verminder omset

Aansporings wat werknemers weke of maande neem om te verdien of dat put personeellede teen mekaar in swaar kompetisie is nie so effektief soos op-die-kol, gereelde aansporings. Byvoorbeeld, dikwels gee `n klein beloning aan almal wat kom om te werk aan tyd of om personeellede wat die dag se teiken aantal oproepe te voltooi. Dit kan veral nuttig op Maandae, Vrydae en die dae voor en na vakansies.

Sedert inbelsentrums het dikwels `n verskeidenheid van verskillende teikens in plek, bied aansporings vir mense wat doelwitte in elke kategorie te ontmoet. Byvoorbeeld, gee fliekkaartjies om elke werknemer wat `n spesifieke aantal oproepe voltooi tydens `n skof, gee `n kontantbonus aan werknemers wat ten minste `n teiken dollar bedrag in verkope te genereer tydens `n dag of gasheer `n einde-van-verskuiwing buffet vir personeellede wat `n spesifieke aantal kliënte se klagtes op te los in `n beperkte tydperk.

Moeilik oproepe kan tydrowend en stresvolle vir werknemers wees. Gereeld hersien oproep rekords of notas van bestuurders wat om in te gryp en `n "moeilikste oproep van die dag / week" toekenning aan te bied. Gee dit vir die individu wat die beste hanteer `n moeilike situasie en verteenwoordig die maatskappy goed. Dit kan jou help om op te maak vir die stres van die situasie terwyl toon waardering vir `n werk goed gedoen.

Verskillende personeellede soos verskillende dinge, so skep `n reeks van aansporings wat sal byval vind by almal. Byvoorbeeld, aanbod geskenk sertifikate, betaalde tyd af, vroeg outs of selfs `n dag in `n spesiale private oproep kubus met `n ekstra gemaklike sitplek en geriewe soos snacks en drinkgoed. As jy nie weet wat aansporings kan `n beroep op jou spesifieke personeellede, vra hulle.