Vrae om konflik op te los

Konflik gebeur by die werk en by die huis. Wanneer mense op konflik, hulle gewoonlik wil hul probleme op te los en beweeg verby dit. Konflikoplossing begin wanneer twee mense saam om dinge uit te werk en hulle albei uit te druk hul gevoelens oor wat hul persoonlike saak is met die ander persoon. Hierna dit help vir hulle om mekaar vrae te vra om hul verskille op te los.

Ten einde behoorlik te verstaan ​​die situasie, moet `n persoon in konflik feit-gebaseerde vrae te vra. -Feit-gebaseerde vrae begin met wie, wat, wanneer, waar en hoe. "Hoe is dit dat ek maak jou ongemaklik laat voel?" is `n voorbeeld van `n feit-gebaseerde vraag. Laat die persoon om te antwoord sonder onderbreking.

Ondersoekende vrae help mense in konflik meer oor wat die probleem is en hoe dit opgelos kan word leer. Ondersoekende vrae insluit "Is dit die enigste opsie wat ons het vir die oplossing van hierdie?" of "Watter maniere dink jy kan ons probeer om dit uit te werk?" Leer wat die probleem is en hoe elke persoon voel dit kan die beste opgelos is belangrik sleutels om konflikoplossing.

Die gebruik van vrae wat beskuldigende lyk net eskaleer die konflik. Wees taktvol en vrae soos vermy "Hoekom het jy so te wees nie?" of "Hoekom kan jy nie optree soos `n volwassene?" Beskuldigende vrae oor die algemeen lei tot skree en moontlik fisiese gevegte. Konflikte kan die beste opgelos indien beide mense is kalm en bereid is om dit uit te praat soos grootmense.

Om spesifieke vrae is belangrik. Die oplossing van konflik kan net gebeur wanneer beide mense verstaan ​​waar elke vandaan kom. Maak seker om te vra waarom die konflik is om te gebeur, wat het dit eskaleer en hoe dit opgelos kan word. Dit is ook wys om stappe te neem en vra vrae om uit te vind hoe om `n botsing met daardie persoon in die toekoms te vermy.