Hoe om gestelde doelwitte vir `n IT-departement in `n sakeonderneming

IT doelwitte moet voortgesette bedrywighede te balanseer met gebeurlikheidsplanne en uitbreiding behoeftes. (Foto: Digitale Visie / Digital Vision / Getty Images)

As besighede voortgaan om te ontwikkel in die Information Age, die eise en behoeftes van inligtingstegnologie (IT) spanne uit te brei. Ongelukkig is begrotings en kapitale nie dienooreenkomstig groei, so bestuur en bestuurders hoogs selektiewe in hul strewe na programme wat dit nodig het ondersteuning moet wees. doelwitte opstel vir die IT-afdeling word `n uitdaging as maatskappye probeer om voortgesette bedrywighede, strategiese inisiatiewe, waarborg werk en onderhoud te balanseer. Ontwikkel doelwitte wat die span in staat stel om bestaande bedrywighede in stand te hou terwyl posisioneer vir verdere uitbreiding.

Vestig doelwitte vir die handhawing van bestaande bedrywighede. Uit te voer `n jaarlikse gesondheid assessering van jou IT-afdeling. Voor die span kan vermaak vir die behoeftes en begeertes van ander, wat dit nodig het om sy eie sterk- en swakpunte te verstaan om te verseker voldoende befondsing en voorbereiding is in plek vir bestaande verpligtinge. Byvoorbeeld, maak seker jou prestasie statistieke met betrekking tot stelsel uptime (beskikbaarheid) of akkuraatheid data (betroubaarheid) - indien hierdie gebiede is onbevredigend, vestig doelwitte op te gradeer of aan te vul jou stelsels om hierdie gebiede te verbeter.

doelwitte vir strategiese visie te skep. Deel te neem in die balans telkaart, `n stel van aktiwiteite wat help bestuurders en organisatoriese leiers verstaan en in verband die missie en visie van die maatskappy om sy strategiese doelwitte. Dit word bereik deur `n nege-stap proses wat die organisasie se missie, visie, uitdagings, bemagtigers, en waardes ondersoek met die perspektief van die kliënt, besigheid proses eienaars en ondersteunende infrastruktuur spanne, soos aangedui deur die Balanced Scorecard Instituut. Eerstehandse kennis van die strategiese planne van die organisasie en die gesigte van die uitvoerende span sal IT-leiers help toepaslik beplan vir die komende verandering en uitbreiding. As die maatskappy beplan om die wêreld uit te brei, kan `n hersiening van die potensiële uitbreiding van infrastruktuur en buitelandse verkoper alliansies moet ingesluit word in toekomstige beplanning.

Ontwikkel doelwitte om die kritieke inkomste-genererende kanale te integreer. Supply chain management, kliënt verhouding bestuur, sake-intelligensie en geïntegreerde samewerking omgewings is die kernvaardighede wat al die maatskappye nodig het om doeltreffendheid te bevorder, mededingendheid te behou, te bestuur workflow, behou en effektief te gebruik kennis, en ontgin sosiale netwerk stelsels. As hierdie gebiede woon op uiteenlopende stelsels, te vestig doelwitte te integreer om data toeganklikheid en groter sake-intelligensie (kennis oor jou besigheid, kliënte en verskaffers) te verbeter.

Definieer doelwitte wat die hulpbronne te balanseer. Hoewel uitkontraktering aan derde partye kostedoeltreffende vir sekere tipes diens van hulpbronne kan wees, oorweeg ander opsies. Self-aankope (opvoeding eindgebruikers om meer ontwikkeling uit te voer) en Insourcing (met behulp van IT-spesialiste) kan sensitiewe data en tegnologie te beskerm, te bevorder werknemer moraal en te bevorder en te handhaaf organisatoriese kontinuïteit en kultuur.

Ontwerp doelwitte wat fokus op kontinuïteit en gebeurlikheidsplanne in stand te hou. Dit is maklik om te verteer met uitbreiding en integrasie word, maar onthou dat die beskikbaarheid stelsel is net so belangrik as vermoë. Miljoene dollars kan verlore gaan as verbinding is verbreek vir verlengde periodes van tyd.