Hoe om `n span Luister Oefening Fasiliteer

Goeie luistervaardighede is noodsaaklik vir sukses in enige veld. (Foto: BananaStock / BananaStock / Getty Images)

Met `n stortvloed van agtergrondgeraas,-stres-induserende deadlines en-aandag steel toestelle kom by ons uit elke hoek, kan dit `n uitdaging om net te sit en luister na wat iemand sê. Wanneer iemand `n gunsteling kliënt, `n nuwe kliënt of `n werknemer wat sukkel met `n opdrag, leer hoe om te fokus en luister vereis vaardigheid. Bied spanlede die geleentheid om hul luistervaardighede te verhoog kan hul produktiwiteit, moraal hupstoot en skep `n meer samehangende, doeltreffende werksmag.

Verstaan jou eie doelwitte. Om die meeste uit van die oefening te kry, moet jy `n duidelike prentjie van die gewenste resultaat het. Of wys die belangrikheid van luister na die kliënt, of hoe luister na kollegas skep `n sterker werksomgewing, kry `n greep op die uitslag van die oefening is die sleutel.

Verduidelik die oefening duidelik en bespreek waarom jy aanbied hierdie spesifieke opleiding hulpmiddel. Gee voorbeelde van hoe sterk luistervaardighede tot voordeel van die span en bied een of twee staaltjies om hierdie punt te bewys. Lê die tyd toegeken vir die oefening en laat buffers weerskante vir vrae en verduidelik punte.

Breek die span in klein groepies van twee of drie, na gelang van die oefening. As dit moontlik is, mensegroep wat dalk nie normaalweg met mekaar. Nie net het hierdie fasiliteer spanbou, maar diegene wat nie so vertroud met mekaar kan `n makliker tyd fokus op die taak op hande het.

Aandag te gee gedurende die duur van die oefening. Dit is die beste as jy nie so deel te neem kan jy sien wat spanlede kan sukkel en check-in, indien nodig. Kyk ook vir deelnemers wat nie kan bly op die onderwerp en bring dit weer terug in fokus. As die oefening is om `n gunsteling geheue kinderjare te bespreek en die groep is `n gesprek oor balspel gisteraand se stap in en lei hulle. Hou `n oog op die klok en bly getrou aan die beoogde tydlyn.

Fasiliteer `n vraag-en-antwoord tydperk ná elke oefening. As die tyd is kort, `n beroep op `n paar mense uit elke groep om hul ervaring in verband. As jy vertroud is met die groep is, kies diegene wat nie altyd kan praat, eerder as diegene altyd aan die voorpunt van `n bespreking. Dit bied ook `n geleentheid vir diegene wat geneig is om meer te praat as hul regmatige deel `n kans om voort te gaan om te luister.

Sluit die oefening deur te bedank al die deelnemers en weer verband waarom hierdie instrumente is noodsaaklik vir sukses. Vra die groep om `n minuut neem en besin oor hoe hierdie vaardighede hulle sal baat vind. Werf een of twee vrywilligers om te deel met die groep hoe hulle van plan is om te gebruik wat hulle net geleer in hul volgende saketransaksies.