Tegnieke vir Telemarketing Versekering
Telemarketing is een van die baie instrumente beskikbaar vir die versekering verkope professionele. A telemarketing koue oproep kan `n afspraak te stel met `n voornemende kliënt of, indien die oproep goed gaan, kan die professionele in staat wees om die verkoop te sluit oor die telefoon. Leer doeltreffende tegnieke vir telemarketing versekering is in die beste belang van enige verkope professionele.
Gebruik `n script
A script is meer as net `n pre-beplande wyse van bekendstelling jouself. Dit kan jou biblioteek van doeltreffende maniere om besware te oorkom en gee duideliker antwoorde op vrae jou kliënt se raak. Wanneer jy versekering te verkoop, moet jy gesag te klink, maar het ook die vermoë om jou produkte in `n gerusstellende manier om kliënte te verduidelik. A script stelsel is iets wat jy werk op voortdurend. Jy verfyn dit met elke oproep om die frases en inligting wat kliënte belangstel in praat oor versekering kry insluit. Elimineer gesprek punte waarop kliënte toon geen belangstelling. Jy moet skrifte wat van toepassing is op die opstel van aanstellings, en skrifte wat jou help om die kliënt die inligting wat nodig is om te besluit oor die telefoon gee, as jou oproep kry om daardie punt het. Na `n ruk, jou skrifte geword versekering produk gidse as jy leer om jou inligting aan te bied in `n meer gespreks wyse.
praktyk
Besigheid en private versekering kliënte weet wanneer hulle iets wat hulle nie wil hoor nie. Wanneer smee `n loopbaan in versekering verkope, kan koue roeping op die telefoon jou reddingsboei geword. Praktyk lewer jou inligting sodat jou toespraak klink nie beplan en jy help om die gesprek te laat vloei. Wanneer kliënte vermoed jy gee ingemaakte inligting, sal hulle probeer om jou vrae te vra wat gooi jy af. Jy kan bespreek lewensversekering en die kliënt kan skielik vra oor die motor versekering. Praktyk met familielede, vriende en kollegas te leer hoe om te gaan met die skielike veranderings aan `n gesprek en hou jou aflewering glad. Praat in `n opname toestel as jy jou plek te gee en te luister na dit. As dit klink soos `n geblikte toespraak eerder as die inleiding tot `n gesprek, het jy nog werk om te doen.
luister
As jy genoeg versekering telemarketing oproepe te maak, sal jy uiteindelik kom oor kliënte wat belangstel in wat jy te sê het nie. Dit kan moeilik wees om kliënte oor die telefoon te lees wanneer die meerderheid van jou gesprekke eindig met `n skielike hang-up, maar as jy luister na elke kliënt, kan jy baie leer. Deur versigtig luister na die kliënte met wie jy onsuksesvol is, kan jy die punt waar jy hulle belangstelling verloor hoor. Gebruik dit om jou plek te verbeter. Wanneer jy versekering praat met iemand, en jy bied `n voornemende oplossing vir een van sy probleme, soos `n hangende behoefte aan lewensversekering, kan jy hoor wanneer jy `n positiewe noot getref. Geword luister na leidrade wat belangstel versekering kliënte gee en leer om te werk met hulle tot `n suksesvolle blad te skep.