Wenke om Insurance verkoop oor die telefoon

As jy kontak met `n potensiële kliënt via telefoon maak, is die ergste ding wat jy kan doen lees van `n pre-geskrewe teks. Kliënte kan oor die algemeen te sê as jy lees van `n script, en die generiese Spiel kan dit afskakel om jou plek. Terwyl dit ook mag klink hopeloos op die eerste, wees natuurlike. Moenie lees van `n stuk papier, en in plaas daarvan `n werklike verband met jou kliënte deur te verduidelik wat jy het om te bied. Vra of hy `n paar minute om te gesels met jou oor die telefoon of as hy sou verkies om te ontmoet in persoon. Gaan oor jou produkte in `n bondige, gedetailleerde wyse, en hou jou verduidelikings kort maar insiggewende.

In bykomend tot die fokus op jou sales pitch, ook luister na die behoeftes van jou potensiële kliënt. Aangesien dit `n telefoon gesprek, is dit aanvaarbaar om vrae oor familie, lewenstyl en voor versekering vra. Luister na wat sy graag of nie hou oor voor beleid. Navraag te doen oor wat die kliënt voel sy het `n tekort in haar vorige beleid en wat sy gevoel kon gewees het anders hanteer. Dit is waardevolle inligting wat gebruik kan word om die beste versekeringspolisse vir hierdie spesifieke persoon te bepaal.

Pas versekering pakkette vir jou kliënt. As jy verkoop hom `n gesondheid versekering pakket, deur die loop van addisionele telefoon gesprek, kan jy vind dat hy moet ook `n toevallige versekering voordeel sowel as die motor versekering. Moenie voel onder druk om vorendag te kom met pakkette op die vlieg, veral omdat jy op die telefoon. Sodra jy die behoeftes van jou kliënt te evalueer, is dit heeltemal aanvaarbaar om te vra vir tyd ( `n dag of so) om vorendag te kom met `n pakket aan sy behoeftes aangepas word. Dan vra of jy hom kan bel terug met die maat inligting.

Wanneer jy bel, probeer om te vra vir die kliënt by die naam. Vra of sy tyd met jou te praat oor versekering geleenthede het. Moenie `n groot deel van die tyd nie spandeer op die telefoon, maar moenie jaag as sy is gretig vir meer inligting. In hierdie geval, kan dit beter wees om `n aangesig-tot-aangesig ontmoeting stel. Wees vriendelik. Moenie druk taktiek gebruik om die verkoop te sluit.