Interpersoonlike vaardighede in Bestuurders Versus Werknemers

Wat skei bestuurders en werknemers is meer as net opleiding, ervaring en verantwoordelikhede. Die interpersoonlike vaardighede werkers gebruik is van kritieke belang om hul doeltreffende prestasie, wat dikwels hang af van hoe hulle interaksie met ander. Bestuurders moet ontwikkel interpersoonlike vaardighede wat hulle help om die prestasie van ondergeskiktes te maksimeer, terwyl werknemers moet leer om goed te interaksie met maats en meerderes.

In teenstelling met tegniese vaardighede, interpersoonlike vaardighede is dikwels subjektiewe eienskappe wat jy gebruik om te kommunikeer met mense. Dit sluit in luistervaardighede, kommunikasievaardighede, regverdigheid, lojaliteit, leierskap, vertroue, begrip en sensitiwiteit. Konsepte soos sensitiwiteit en begrip vereis dat jy ander te luister, hulle boodskappe korrek ontvang en te evalueer wat die boodskappe bedoel. Konsepte soos leierskap en vertroue vereis dat jy geloof wys in jouself en jou planne op grond van jou versameling van feite, inligting en kennis in teenstelling met ego.

Bestuurders moet die vermoë om duidelik en effektief te kommunikeer, nie net op skrif hê, maar ook mondelings. Dit beteken die ontwikkeling van die vermoë om handwerk en boodskappe van jou ondergeskiktes verstaan ​​lewer en om terugvoer en antwoorde wat hul begrip bevestig genereer. Hierdie tweerigtingkommunikasie verhoed aannames wat `n projek kan straf wanneer werk onvolledig is of verkeerd opgetree. Regverdigheid is nog `n belangrike interpersoonlike vaardigheid bestuurders om te gebruik om die moraal in stand te hou en omset verminder. Solank as wat mense verstaan ​​wat van hulle verwag, kan hulle hul werk met selfvertroue uit te voer. Indien hulle voldoen aan hul doelwitte en bestuurders versuim om belonings te verskaf of ander wat nie aan hul doelwitte te bevorder, kan mense hulpeloos voel en kyk na elders werk. Leierskap beteken meer as om bestellings. `N Sterk leier loop die loop, tree in die wyse hy verwag van ander. Dit sluit op tyd bywoning, nie skinder, deel krediet en die neem van verantwoordelikheid vir foute eerder as skuld.

Werknemers moet opdragte uit te voer en ook terugvoer gee wanneer hulle probleme sien. Dit kan insluit vra vir verdere verduideliking op `n opdrag of u navraag doen oor sy doel sonder oënskynlike om die geldigheid van die instruksie te bevraagteken. Werknemers moet voorstelle aan te bied sonder om gevra word gevra of hulle maniere om prosesse te verbeter sien. Wanneer `n werknemer `n persoonlike probleem sien, moet sy strategies vertel haar eweknie of toesighouer om te verhoed dat die verleentheid daardie persoon in die voorkant van die groep. Deel te neem aan skinder maak mense bevraagteken wat jy sê oor hulle en verminder jou betroubaarheid. Kla oor die maatskappy kan teruggevoer word na die bestuur te kry en uit te beeld wat jy as dislojaal of erodeer moraal.

Lei jou bestuur en personeel in interpersoonlike vaardighede buite insluitend `n artikel in jou werknemer handleiding op aanvaarbare gedrag. Verskaf interpersoonlike vaardigheidsopleiding in die vorm van seminare of insluitend wenke in jou maatskappy nuusbrief. Skep `n aanlyn toets bestuurders en werknemers kan aanlyn dat `n aantal scenario`s bied neem hulle dalk in die gesig staar by die werk en moontlike antwoorde op daardie situasies. Hou rolspel sessies wat bestuurders vereis om slegte nuus, loof of instruksies aan `n groep of individu te lewer.