Hoe skryf ek `n Memo oor die oplossing van `n probleem?
Baie organisasies het probleme, en om `n memorandum te skryf oor die oplossing van `n probleem moet jy spesifieke stappe volg. . Voordat jy `n memorandum kan skryf jy al die inligting wat verband hou met die probleem sowel as die individue wat betrokke is nodig. Soms is die oplossing van `n probleem `n saak van die verbetering van kommunikasie.
Bepaal of definieer die probleem is. Jou memo moet begin met `n probleemstelling. Dit is `n vinnige opsomming van wat die probleem is. Maak seker dat jy hierdie inligting in die eenvoudigste terme moontlik sit sodat almal wat betrokke is die probleem sal verstaan.
Vind uit moontlike oorsake van die probleem. Jou aksieplan kan gerig uitskakeling van die oorsake.
Skryf wie en wat geraak word deur die probleem. Wys alle mense en departemente wat geraak word en verduidelik hoe. Byvoorbeeld, sal `n onvoldoende rekenaarstelsel invloed op die kliënt diens departement, want dit sal nie in staat wees om oproepe so vinnig neem. Dit kan die winsgewendheid van `n onderneming te verminder omdat swak kliëntediens n verlies van markaandeel kan veroorsaak.
Maak `n lys van die moontlike oplossings vir die probleem. Een oplossing kan `n volledige opgradering na die rekenaarstelsel wees. Nog `n moontlike oplossing is om meer kliënte diens verteenwoordigers in diens te neem om die oorskot van oproepe te hanteer as gevolg van `n swak stelsel. Skryf soveel oplossings vir die probleem as jy kan kom met.
Beveel die beste moontlike oplossing. Verduidelik waarom die metode wat jy verkies is die beste. Bepaal wie sal help met die implementering daarvan. Jou aanbeveling moet die koste wat aangegaan sal word. Maak seker dat die oplossing het `n begin- en tyd. Gee `n oorsig van die individue of departemente wat sal deelneem aan die oplossing.