Konflikte in Verbruikersgedrag Motivering

Verbruikersgedrag is gemotiveer deur gedagtes, gevoelens en oortuigings. Hierdie motivering kan `n persoon te oorreed om iets te koop, verwys `n diens of kies produk `n mededinger se. besluit elke verbruiker se kan beïnvloed word deur sy bewustheid van `n handelsmerk, sy onmiddellike omgewing of sy optrede met betrekking tot die produk. Bewustheid, omgewing en aksies is belangrik om te verstaan, want hulle is die fondament van invloed en konflik in verbruikersgedrag motivering. Bemarkers en sake-ontwikkelaars moet hierdie elemente oorweeg om die effek van botsende motiverings te verminder, waarde te skep vir die verbruiker, ontwerp van effektiewe bemarking kommunikasie veldtogte en winsgewende oplossings te genereer.

omgewing se A verbruiker kan enige verwante faktor sy waarneem oor haar omgewing insluit. Dit kan so eenvoudig wees as die ontwerp van die winkel of verpakking van die produk, prys inligting, die handelsnaam of advertensie wees. omgewing se A verbruiker kan ook kommentaar van ander kliënte, webwerf ontwerpe of selfs sosiale verwagtinge. Omgewings dra baie gewig beïnvloed konflikte in motivering verbruiker om `n aankoop te maak, en bemarkers moet verstaan ​​dat omgewings verskillende verbruikers kan stimuleer om verskillende aksies te neem.

Byvoorbeeld, kan `n besigheid probeer om verbruikers aankoop gedrag te motiveer deur middel van promosies of aantreklik verpakking. Dit kan egter motivering `n kliënt se beïnvloed word deur `n vriend wat `n negatiewe ervaring met die produk uitdruk. Daarbenewens kan swak kliëntediens n kliënt te ontmoedig om die aankoop van, ongeag haar behoefte aan die produk. Dit blyk dat die botsende probleem met die oorweging van slegs die bevordering of prys as `n motiveerder. Die onmiddellike omgewing is dinamies, en kan onvoorspelbaar konflikte in verbruikersgedrag motivering veroorsaak.

Verbruikers kan gemotiveer word deur bestaande oortuigings, kennis en ervarings in die verlede met `n produk. As hierdie bewustheid is nie konsekwent en positief is, kan houdings teenoor die handelsmerk verbruikers veroorsaak na `n ander produk te kies. Die konflikte wat veroorsaak word deur die produk bewustheid ook spruit uit die beperkte aandag gegee in die oorweging van die produk. Daarom kan bewustheid en positiewe ervarings nie altyd lei tot toekomstige aankope verbruiker. Byvoorbeeld, kan verbruikers potensieel sien honderde, selfs duisende van advertensies en boodskappe elke dag. Hierdie idee alleen kan bewustheid, oortuigings en selfs geheue wolk oor die behoefte aan `n produk of diens. Motivering kan verdun word bloot omdat die geheue van `n verbruiker se het `n beperkte vermoë om te ontvang, prioritiseer en proses boodskappe. Bemarkers kan mislei word om te dink dat vorige prestasie en positiewe ervarings verbruikers sal lei tot prioritiseer hul produk vir toekomstige aankope. Bewustheid en oortuigings kan bots met verbruikersgedrag motivering.

Verbruikersgedrag word gedefinieer deur die geneem in die rigting van die verbruik, aankoop of verwerping van `n produk aksies. Hierdie aksies is spesifieke en opsetlike keuses te maak, weier of te vertraag `n aankoop. Konflikte ontstaan ​​as gevolg van interaksies en ruil betrokke by die verbruiker besluitneming proses. As `n verbruiker kies om `n aankoop te maak, is sy motivering geaktiveer. Hierdie motivering is `n integrasie van gedagtes en gevoelens, bewustheid en oortuigings soos beïnvloed deur sy omgewing. Hoewel optrede hou verband met ander konflikte in verbruikersgedrag motiverings, moet hulle in ag geneem word as `n onafhanklike faktor. Die rede hiervoor spruit uit die teorie dat motiverings kan vereenvoudig word tot die behoefte van `n verbruiker se vir `n kommoditeit, soos gas, baba doeke of water. In hierdie gevalle word verbruikersgedrag motiverings meer gebaseer op basiese behoefte en beskikbaarheid, en minder op oortuigings of bewustheid. Konflikte as gevolg van optrede kan ook versterk deur die behoefte om troos of selfbeeld, soos deur nuwerwets motor of klere koop voed.

Verbruikersgedrag is voortdurend in beweging as gevolg van interaksies en ruil. Hulle dinamiese evolusie proses van verbruikersgedrag behels `n voortdurende siklus van kognitiewe evaluering, persoonlike interpretasie, kennis begrip en produk seleksie. Konflikte in verbruikersgedrag motivering geraak word deur hierdie eienskappe van die besluitnemingsproses. Met die oog op winsgewende besighede en bemarking programme te ontwerp, moet hierdie eienskappe om voortdurend gemonitor word en waargeneem. Die voordeel van die bestudering van konflikte in verbruikersgedrag motivering lei bemarkers te lewer en te kommunikeer meer waarde aan verbruikers ten einde besluite aankoop beïnvloed en teenstrydige motiverings te verminder.