Bemarking: Wat is die vier bronne van Brand Messages?

In bemarking, sal `n maatskappy of ander organisasie dikwels poog om `n spesifieke handelsmerk te kweek, wat beteken dat `n stel van maklik identifiseerbaar eienskappe wat die kliënt skryf aan die maatskappy of sy produkte. A merk kan `n aanwins vir maatskappye wees deur toe te laat die verbruiker beter te verstaan ​​wat die maatskappy doen en deur die aanbied van redes, hetsy implisiet of uitdruklik, waarom die verbruiker sy produkte moet koop. Hierdie boodskap is oorgedra aan verbruikers deur middel van vier hoofbronne.

Beplande boodskappe is die mees openlike vorm van die merk kommunikasie, bestaande uit alle bemarking materiaal gebruik om produkte of dienste van `n maatskappy te bevorder. Hierdie boodskappe kan die vorm van reklame, pakket of promosiemateriaal te neem. Deur `n spesifieke keuses oor die ontwerp en inhoud van hierdie materiaal, sal `n maatskappy probeer om te wakker in gedagte die verbruiker se `n spesifieke begrip van die maatskappy se waardes en persoonlike eienskappe. Effektiewe branding gee die maatskappy `n "persoonlikheid."

Diens boodskappe is boodskappe oor die merk wat die verbruiker ontvang deur diensverskaffers die maatskappy se. Diensverskaffers sluit alle werknemers wat interaksie met verbruikers in `n professionele omgewing. Die boodskappe lei beide van die diens wat gelewer word en die wyse waarop dit afgelewer word. Byvoorbeeld, kan `n maatskappy sy werkgewers vra om op te tree of praat in `n sekere manier wat in harmonie met die maatskappy se handelsmerk.

Produk boodskappe is boodskappe wat `n verbruiker ontvang in die loop van die gebruik van die produk `n maatskappy se. Beide die ontwerp en die funksie van die produk sal kommunikeer om die verbruiker boodskappe oor die maatskappy. Byvoorbeeld, die rekenaar maatskappy Apple maak produkte, soos die iPod, wat in ooreenstemming met die maatskappy se handelsmerk is - doeltreffende, intelligente, aantreklike en gebruikersvriendelik. Dit sal ook in stand te hou `n konsekwente estetiese, een wat glad lyne en die kleur wit bevoordeel.

Wanneer `n verbruiker boodskappe ontvang oor `n maatskappy wat die maatskappy nie van plan om dit te ontvang, soos inligting oorgedra deur `n woord van mond of die media, gebruik hy hierdie inligting om sy eie begrip van die maatskappy se handelsmerk te vorm. Hoewel alle boodskappe oorgedra deur die media as word verwys na "onbeplande" ervare maatskappye kan probeer om die media se begrip van hul produkte en dienste vorm, behou mate van beheer oor die boodskappe.