Die Voordele van aktiewe luister
Daar is drie hoof luister style. Met `n dapper luister styl, jy basies wag vir die ander persoon om `n fout te maak, sodat jy dit kan aanval, of wag vir `n onderbreking in die gesprek om jou punt voord. Met die passiewe luister styl, jy luister geduldig na wat die ander persoon sê, terwyl voel asof jy min of meer verstaan van wat gesê word. Meer effektief as een van hierdie style is die aktiewe luister styl, waarin jy bevestig dat jy nie net hoor nie, maar verstaan nie, die boodskap wat oorgedra word.