Strategieë vir effektiewe kommunikasie en samewerking
As jy jouself betrokke in misverstande of ondervinding probleme in samewerking met ander, kan jy jou kommunikasievaardighede te verbeter. Deur die verbetering van hierdie vaardighede, kan jy die aantal misverstande jy ervaar te verminder en saam beter met ander. Een manier om kommunikasievaardighede te verbeter is om `n paar strategieë vir effektiewe kommunikasie te neem.
vestig Relevansie
Wys hoe die onderwerp van jou gesprek betrekking het op jou luisteraars. Wanneer hulle weet dat die onderwerp vir hulle relevant is, sal jou luisteraars meer geneig om jou te luister. Hou in gedagte hoe vertroud jou luisteraars is met die onderwerp en hul houding teenoor die onderwerp.
Wissel Jou Medium
Die medium - die kommunikasie kanaal wat jy gebruik om `n boodskap te stuur - raak hoe doeltreffend dit sal wees. Susan J. Bethanis, uitvoerende hoof van Mariposa Leierskap, beveel die gebruik van verskeie kanale om boodskappe te stuur. Byvoorbeeld, as jy beide `n e-pos en post vlieërs te stuur, jy sal jou boodskap kry om `n wyer gehoor as net tegnologie-vaardig individue.
Stuur `n verenigde boodskap
Woorde is slegs `n deel van jou boodskap. Volgens `n Brown Universiteit handboek, is twee derdes van kommunikasie oorgedra deur nie-verbale leidrade, soos gesigsuitdrukkings en handgebare. As jou verbale kommunikasie weerspreek jou gesproke boodskap, kan jy die persoon met wie jy deurmekaar praat verlaat.
aktiewe luister
Aktiewe luister help om jou te laat die spreker weet dat jy aandag te betaal. Hierdie vaardigheid behels die gebruik van oogkontak en wakker houding om te wys jy luister. Aktiewe luister sluit wat die spreker jou volle aandag, wat geen multitasking beteken.
reflektiewe luister
Die strategie van reflektiewe luister help om seker te maak jy die boodskap van die ander persoon se verstaan. In die gebruik van reflektiewe luister, jy som boodskap die ander persoon se in jou antwoord.
Hierdie reaksie kan `n vraag of `n opmerking wees. Byvoorbeeld, as jou vriend sê: "Ek kan nie na die fliek met jou omdat ek nie my salaris kry tot môre," jy kan reageer deur te sê: "As die geld is die probleem, kan jy `n paar van my leen . "