Struikelblokke tot effektiewe kommunikasie

Met vandag se tegnologie, daar is `n aantal van kommunikasie-opsies. Die keuse van die regte een kan wees uitdagend. Die gebruik van e-pos te stuur uit lang, gedetailleerde instruksies vir die voltooiing van `n taak wat onmiddellik moet geskied nie werk soos bedoel. Verbale lewering van daardie inligting aan `n persoon as hy biesies deur jou kantoor kan verdwaal tussen een hokkie en die volgende. E-pos aanmanings of geskrewe notas sou beter vir datums wees, terwyl voorafgedrukte notas gepaardgaande persoonlike aflewering dalk die beste wees vir die kry van `n noodgeval taak gedoen.

`N gespanne situasie kan die algehele toon van `n boodskap te verander, beide deur die luisteraar en die ontvanger. Dit is nie ongewoon om te vind bestellings word barded in `n oorlog situasie of op `n sokker veld. Hard, direkte bestellings kan die beste en vinnigste manier om `n groeptaak ​​onmiddellik en doeltreffend te bereik wees. Maar persoonlike kritiek in daardie situasies dalk nie so goed ontvang word, na gelang van die luisteraar. Vir sommige, kan dit hulle ry om harder te werk. Vir ander, kan die boodskap hul interne denke te gooi in wanorde, wat veroorsaak dat hulle om te fokus verloor. Tydens stilstand voor die aanvang van die situasie, moet die sender sy styl verduidelik aan die ontvangers nie, maar ook in ag te neem hoe elke ontvanger reageer op kritiek en daarvolgens aan te pas.

As `n luisteraar is van mening dat die sender is uit om hom te kry of nie persoonlik hou hom sal dit nie saak wat die sender sê - die boodskap sal byna altyd lyk besmet. Byvoorbeeld, as die luisteraar is onder `n algemene oorsig of inspeksie, die luisteraar kan hierdie kritiek persoonlik eerder as professioneel te neem. Dit sal wys wees om te verduidelik vooraf dat enige kritiek is gebaseer op standaarde, terwyl die luisteraar `n oomblik moet neem om te lug uit enige vrae oor persoonlike griewe.

In dieselfde trant as die vooropgestelde idee, kan vorige ondervinding iemand se kommunikasie met `n persoon toekoms kommunikasie belemmer. As die laaste ontmoeting het gelei tot `n opblazen of storm uit, kan die sender nie wil met daardie persoon te praat, en die ontvanger kan nie wil hoor wat hy te sê het. Sommige mense kies deur middel van `n ander persoon, wat werklik kan gooi af die boodskap te kommunikeer. Dit is die beste te maak aan die oorspronklike kwessie voor `n baie belangrike boodskap sleg ontvang word.

Deur die hou van rang of gesag oor iemand, kan woorde die sender se geneem word as evangelie en eintlik meer van `n reaksie veroorsaak as wat bedoel is. Dit kan ook reken met nie-verbale kommunikasie. A baas vou sy arms terwyl jy luister na `n werknemer verduidelik `n proses kon minagting of woede dui, selfs al is die baas is net koud en probeer om op te warm. Werknemers wat voel dat hulle nie hul menings kan uitspreek en gee konstruktiewe advies aan hul base kan nie kommunikeer `n boodskap van die manier wat dit nodig het om prosedures `n maatskappy te verbeter om gekommunikeer word. In hierdie geval, moet die baas sy voorkeur kommunikasie behoeftes te vestig en in ooreenstemming met hulle.