Kritiese en aktiewe luistertegnieke

Daar is talle metodes en tegnieke vir nouer betrokke te raak met wat iemand sê, en krities te onttrek relevante inligting wat jy kan gebruik om jou toekomstige optrede beïnvloed. Hoewel kritiese luister tegnieke is nuttig vir die fokus op gesproke inligting met `n analitiese oor, aktiewe luister metodes in staat stel om die spreker positief versterk, hom aan te moedig om uit te brei en te praat met meer selfvertroue. Hierdie tegnieke is nie moeilik om uit te voer, maar kan `n groot verskil in-inligting gefokus interaksies maak.

Om ekstra vrae is altyd `n nuttige manier om onbekende inligting van `n ander persoon te ontbloot, maar dit is net waar as jou vrae relevant is en in stand te hou `n objektiewe, nie-leidende toon. As jou vrae blyk te stel vyandskap, vyandigheid of skeptisisme teenoor die ander persoon, kan jou vrae eintlik `n negatiewe uitwerking: Die speaker kan verdedigende geword, en net meer inligting met `n verhoogde voorsorg te openbaar. Dit is voorgestel dat jou vrae besonderhede of die bekendstelling van voorheen genoemde onderwerpe moet vermy, en moet eerder hou by "wat", "hoe", "waarom", "wanneer", "wat" en "waar."

Wetende konteks en motivering die spreker se is `n belangrike kritieke vaardigheid vir akkuraat te interpreteer inligting. Tensy die onderwerp van die gesprek is heeltemal verwyder van die lewe van die spreker se, dis altyd moontlik dat sy kan beïnvloed en gemotiveer om `n sekere standpunt vir redes wat nie binne haar toespraak genoem te beeld. Hierdie tegniek vereis dat jy noukeurig oorweeg wat die spreker is die bereiking van vir haarself deur die onthulling van die inligting, en of dit persoonlike motivering gevolge vir die akkuraatheid en objektiwiteit kan hê.

Die gebruik van lyftaal kan `n subtiele manier van `n spreker aan te moedig om voort te gaan op sy huidige pad, en seker te maak dat hy die vertroue en gemaklik binne die interaksie voel nie. Dit troos is nuttig tydens-inligting-gebaseerde kommunikasie, want dit laat die spreker om minder gejaagd en vryer om af en toe betrokke terzijdes maak voel. Nie-verbale erkenning bereik kan word deur `n oop lyftaal (waar jy vermy die kruising van jou arms of wegdraai), in ooreenstemming (maar nie konstant) oogkontak, en knik dikwels - veral wanneer jy verstaan ​​`n komplekse punt word verduidelik.

Na veral belangrik of inligting-ryk punte gemaak is deur die speaker, op te som die punte terug na haar - byvoorbeeld: "So wat jy sê is ..." Deur punte die spreker se toetrede tot jou eie woorde, wat jy bereik drie spesifieke doelwitte: u verhoog jou kans om te onthou die inligting (soos jy meer aktief daarmee betrokke te raak deur dit in jou eie praat styl), wederkerigheid tussen jouself en die spreker (skep jy as die gebruik van frases en inligting wat sy grootgemaak eerste in staat stel om haar te voel vol vertroue dat sy tans aandagtig geluister na), en jy verseker dat jou begrip van die inligting is `n akkurate en geldige verklaring.