Hoe om Key Performance Indicators Bereken

Berekening van sleutel prestasie-aanwysers — Berekening sleutel Image prestasie-aanwysers (: image sakrekenaar deur L. gekak van Fotolia.com)

Sleutel prestasie-aanwysers word algemeen gebruik deur bestuur as `n manier om die maatskappy se doelwitte met werknemerprestasie te pas. Hulle is veral nuttig vir die hulp bestuur om prestasie in nywerhede wat moeilik is om te meet is kwantifiseer. KPI kan bestuur help om te verbeter deur middel van die proses doeltreffendheid en produktiwiteit werknemer op te spoor.

Identifiseer die drie mees kritieke prosesse in jou organisasie. Dit sal afhang van jou besigheid. Byvoorbeeld, kan dit lewer, verspreiding, en die einde vervulling proses vir `n maatskappy en die verkryging, logistiek, en verkope ontstaan vir `n ander maatskappy te wees.

Kaart van die proses van begin tot einde met behulp van `n vloeidiagram. Diagram die proses van begin tot einde. Maak seker dat jy ander funksionele groepe wat kan bydra tot die proses soos finansies of menslike hulpbronne insluit.

Gebaseer op maatskappy doelwitte te bereik, skep `n KPI vir elke proses. Gebruik die vloeidiagram te help bepaal kritieke punte in die proses. Byvoorbeeld, as die doel van die maatskappy is om koste te besnoei, dan is die aantal herbeding kontrakte of jaar-oor-jaar kontrak spaargeld kan die beste manier om prestasie te meet nie. Die mees algemene KPI is gebaseer op die tyd of geld.

Toewys data insette om een persoon vir elke KPI. Die akkuraatheid van die data is net so belangrik soos die berekening.

Skep `n verslag aan al drie KPI bereken. Byvoorbeeld, kom ons sê jy die eienaar van `n widgets maatskappy en die hoofdoel van die maatskappy is om widget inkomste te verhoog en widget koste te verminder. Jou KPI kan maande oor-maand groei in inkomste wees - groei verdeel deur te begin inkomste - en kostebesparings per werknemer - totale besparings gedeel deur die aantal aktiewe werknemers.