Hoe om `n Vulstasie Bestuur

Die bestuur van `n gas stasie vereis `n verskeidenheid van vaardighede. gas stasie beeld Walley se deur Tijara Images from: Image ( Fotolia.com)

Die bestuur van `n gas stasie vereis mense vaardighede om te gaan met kliënte en werknemers, en wiskunde en bestuursvaardighede aanleg om die besigheid kant van die operasie hanteer. Omdat gas stasies nie `n 9-5 skedule te volg, `n buigsame benadering tot werk en die vermoë om te gaan met wat on-call by alle ure in die geval van `n noodgeval nodig.

Review beleid. As jy begin as die bestuurder van `n vulstasie, bestudeer die bestaande beleid ten opsigte van die ure van die operasie, personeel siekteverlof, en ander bestuur prosedures, soos wisseling aan die einde van `n skof. Vas te stel of enigiets in die beleid verander moet word of opgedateer.

Stel `personeel roosters. Raadpleeg werknemers uit te vind of iemand het voor verpligtinge op sekere tye, en bepaal of jy kan werk om die tyd versoeke. Werknemers is minder geneig om te bel in siek as hulle voel hulle het `n paar insette in die besluit hul werk tye.

Werf terugvoer van kliënte. Maak jou kliënte voel asof hulle tel en vra hulle oor hoe goed die gas stasie is die aanspreek van hul behoeftes. Inligting versamel kan so eenvoudig wees as vra die vraag wees of `n vinnige vraelys behels vir hulle te vul. Hou dit kort, nie meer as drie of vier vrae.

Monitor besonderhede. `N gas stasie is `n diens, so dit is die klein dingetjies wat tel. Neem waar hoe lank dit neem vir werknemers om aan die kom pumps- maak seker daar is papier in die toilets- bewus te wees van die aantal kliënte in lyn om te bepaal of `n ander kasregister moet oopgemaak word.

Maak seker dat die gas stasie is skoon en veilig is. Niks sal kliënte gaan die vulstasie in die pad af vinniger as vuil en onversorg perseel het. Maak seker dat alle personeel betrokke is in die konstante skoon-up nodig in `n gas stasie.

Vestig `n kontrolelys van dinge wat gedoen moet word vir elke skof. Besluit of jou lys is voldoende vir die gas stasie of as `n kommersiële mens sou beter te dien jou behoeftes.