Voorstelle oor hoe om Office prosedures te verbeter
Ons het al gewerk in chaotiese kantore - vraestelle en ander materiaal op opgestapel in stapels, personeel is gefrustreerd en onseker is oor hul verantwoordelikhede, en die bestuur is nie gelukkig met wat personeel raak gedoen. Hoe kan jy maak die kantoor vlot verloop? Met duidelike prosedures vir personeel om te volg sal alles val help in plek - jy sal `n skoner kantoor, gelukkiger en meer produktief personeel, en `n beter bestuurders in geen tyd hê.
Dinge wat jy nodig het
- rekenaar
- papier
- notaboek
Skep protokol
Doen navorsing oor die gebiede van die organisasie wat onduidelik deur die skryf van `n opname en opmeting personeel is. Vra die personeel wat hulle is onduidelik oor, of dit nou hul rol en verantwoordelikhede, wat hulle rapporteer aan, of hoe om sekere prosedures behoorlik te doen.
Skep `n werknemer handboek gebaseer op wat werknemers moet duidelikheid oor. Ook standaard maatskappy beleid, insluitend inligting oor die kantoor omgewing. Personeel moet weet dat vraestelle moet geliasseer word in `n tydige wyse, om hul lessenaars reguit voordat jy werk, en om hul deel te doen om `n skoon werkplek te skep.
Skep standaard operasionele prosedures, of SOP`s. SOP`s geskryf instruksies wat definieer die wie, wat, waar, waarom, en hoe elke taak. Skep `n SOP vir elke taak wat jy wil personeel om te volg. Sluit `n opsomming paragraaf oor die proses, stap vir stap instruksies oor hoe om dit te doen, en `n lys van hulpbronne as hulle meer inligting wil hê. Sluit `n datum in die toekoms, 6 tot 12 maande weg, wanneer hierdie SOP sal hersien en bygewerk. Ook die naam en kontakbesonderhede van die persoon in die organisasie wat verantwoordelik is vir die proses - dat die manier, personeel weet wie om te kontak vir meer inligting. Plaas al SOP`s in `n notaboek en dit toeganklik vir alle personeel maak sodat hulle opkyk n prosedure as wat hulle nodig het om iets te gaan. Skryf nuwe SOP`s vir nuwe prosedures wat opduik en voeg dit by die boek.
Lei Personeel en kry Georganiseerde
Gee die werknemer handboek vir alle huidige werknemers sodra dit klaar is en om nuwe werknemers wanneer hulle gehuur. Werknemers kan die manier waarop die kantoor bestuur word verbeter as hulle weet wat van hulle verwag word.
Trein werknemers op alle SOP`s wat op hulle van toepassing. Het die personeel persoon wat verantwoordelik is vir die prosedure trein ander personeel een-tot-een of in `n groep. Trein personeel op alle prosedures na hulle ontwikkel, sodat personeel is duidelik oor wat van hulle verwag word wanneer jy daardie prosedure.
Hou `n all-personeel skoonmaak dag by die kantoor gereël te kry. Dit moet nie te dikwels gedoen word. Na die lees van die werknemer handboek en opgelei word op die nuwe SOP`s, moet personeel `n duidelike idee van wat om te doen nie.
Administratiewe koördineerder Pligte
Tandheelkundige kantoor Prosedures & Protocols
Huishouding ouditprosedures
Werknemer Bedanking Beleid