Verbruiker persepsie & Houdings: Navorsingsmetodes

Die bemarking navorsing proses poog om persepsies en houdings verbruiker identifiseer ten einde suksesvolle produkte en promosie-veldtogte te skep. Verskeie navorsingsmetodes, soos die Likert skaal, meet houdings verbruiker in `n kwantitatiewe wyse. Ander metodes, soos oorskadu en gedrag kartering, gebruik kwalitatiewe waarnemingstudies data ten einde persepsies verbruiker te interpreteer. Ongeag van die navorsingsmetodes wat gebruik word, die proses van die ontdekking van persepsies en houdings verbruiker behels die definisie van die probleem, die ontwikkeling van `n navorsingsplan, versamel die inligting, die ontleding van die inligting, en die maak van `n strategiese besluit geneem.

`N Soliede bemarking navorsing plan begin met `n definisie van die probleem dit wil los. Dikwels dat die probleem is gesentreer rondom `n stel van persepsies verbruiker. Byvoorbeeld, `n maatskappy wat wil om te her-merk `n lyn van tortilla skyfies te danke aan sloerende verkope sal `n navorsingsplan wie se doel is om die persepsies en houdings wat die dryfkrag agter die gebrek aan verkope volume ontbloot ontwerp. `N Sekondêre doel van so `n ondersoek plan kan ontbloot watter tipe tortilla chip eienskappe, insluitend smaak en pakket ontwerp, sal veroorsaak dat verbruikers die handelsmerk te koop oor die kompetisie. Nog `n belangrike stap in die navorsingsproses is die bepaling van watter tipe metodes sal gebruik word.

Wanneer die uitvoering van bemarking navorsing, is twee tipes databronne gebruik. `N Goeie navorser sal `n kombinasie van beide primêre en sekondêre data gebruik. Sekondêre data behels die gebruik van bestaande navorsing wat gedoen is deur iemand anders vir `n ander doel. Primêre data is die nuwe navorsing wat ingesamel word vir die spesifieke navorsingsprobleem aan die hand. Daar is verskeie metodes om in te primêre data in te samel. Diegene metodes sluit in waarneming, fokusgroepe, opnames, gedrags- data, en eksperimentele navorsing.

`N Gewilde metode van meting van persepsies en houdings verbruiker is die opname. `N Opname bestaan ​​uit geslote-einde en oop-einde vrae wat gevra verbruikers om gedagtes oor `n bepaalde maatskappy, `n produk kategorie, `n produk idee, of `n aankoop situasie te openbaar. A Likertskaal is `n wyd gebruik vraag formaat wat verbruikers vra om numeries te gradeer of hulle saamstem of verskil met `n sekere stelling. Likert skaal word gebruik om houdings verbruiker te meet. Respondente aandui of hulle het `n positiewe of negatiewe houding teenoor `n verklaring en die antwoorde word geweeg deur navorsers met behulp van `n numeriese skaal. Byvoorbeeld, kan `n vraag in die Likertskaal formaat vra respondente of hulle glo dat lugredery fooie vir bagasie is gepas. Respondente het aangedui of hulle verskil sterk, verskil, is neutraal, stem, of stem sterk saam.

Kwalitatiewe navorsingsmetodes behels hoofsaaklik deur waarneming tegnieke of oop-einde vrae. Verbruiker inkopies patrone kan nagespoor word en waargeneem met of sonder direkte toestemming. Werklike aankoop patrone en hoe die aankoop besluite gemaak openbaar potensiaal persepsies oor `n handelsmerk van tandepasta of `n promosie-aansporing. fokusgroep vrae oop-einde kan vra deelnemers om menings oor die smaak van `n nuut ontwikkelde produk gee. Mening data wat ingesamel is deur kwalitatiewe metodes word dan ontleed word om vas te stel waarom `n verbruiker `n bepaalde produk kan kies bo `n ander.