Belangrikheid van verbale kommunikasie in besigheid

Kommunikeer in `n sake-omgewing kry nuwe betekenis as tegnologie verder te bevorder. Nie meer kan jy aanvaar dat kommunikasie dui op `n aangesig-tot-aangesig gesprek of `n chat oor die telefoon. In hierdie dag, baie kommunikeer per e-pos, SMS-boodskap en deur middel van sosiale netwerk-webwerwe. Dit is egter nie altyd die ideale manier om jouself uit te druk wanneer dit kom by die verhoging van verkope of die hantering van ander aspekte van besigheid. Soms, verbale kommunikasie is belangrik om die vordering van jou besigheid en om te voel die pols van jou kliënte.

Soms nie-verbale boodskappe, soos e-pos, kan misverstaan ​​deur die ontvanger. Dit kan wrywing veroorsaak in `n persoonlike verhouding. Maar in besigheid, dit kan die verlies van `n waardevolle kliënt of `n geweier geleentheid om jou kliëntebasis te bou beteken. Met in-persoon of telefoongesprekke verminder die risiko van komende regoor die verkeerde manier. As jy iets moeilik om te verduidelik, soos pryse wat hoër is as jou mededinger se, dit is beter om die onderwerp feit-tot-aangesig te benader, eerder as deur `n onemosionele verbale ruil.

Uitstuur massa e-pos is `n bemarking tegniek wat gebruik word deur groot en klein maatskappye. Daar kan egter `n gedeelte van jou teikenmark wat nie e-pos nie op `n gereelde basis wees. Dit is waarom dit belangrik is om te bemark beide deur middel van online media en in persoon. As jou teikenmark bestaan ​​hoofsaaklik uit die bejaardes, byvoorbeeld, kan dit wees in jou beste belang om voornemende kliënte bel en ontmoet met hulle. Ook, kan `n paar top-bestuurders hul e-pos gekeur deur assistente of ander werknemers. As dit is belangrik vir jou om die aandag van iemand `n hoë in die ketting van instruksies te kry, roep `n vergadering kan die mees doeltreffende manier om jou boodskap te kry om hulle te wees skeduleer.

Hoor iemand se stem oor die telefoon of praat in persoon help jou enige besware uit te trek om die koop van jou produk of diens. `N Kort of kortaf e-pos wat nie verduidelik hoekom jy word van die hand gewys nie gee jou `n geleentheid om direk te reageer op bekommernisse `n potensiële kliënt se. Nadat u kliënt lees jou gesigsuitdrukkings en lyftaal is belangrik om die oordra van jou opregtheid. Dit sal jou getrou dien wanneer jou reaksie op die besware is redelike en jy in staat is om enige huiwering op `n gedeelte van jou vooruitsig voel.

In besigheid, kan handel word deur die verhoudings wat jy het met ander. As jy in verkope, die ontwikkeling van die verhouding, as dit nie reeds bestaan ​​nie, moet `n prioriteit om jou inkomste te verhoog. Wanneer kommunikeer net deur e-pos, SMS-boodskap of deur middel van sosiale netwerke, verloor jy die vermoë om die band op `n emosionele vlak met jou kliënte en om `n gevoel van vertroue te skep. Die gebruik van verbale kommunikasie te skep en te groei jou verhouding met vooruitsigte en bestaande kliënte sal hulle aanmoedig om besware of teleurstellings te bespreek met `n produk of uitdruk opwinding oor die werk met jou professioneel.