ISO 9001 Standard Operating Procedure

A gehalte bestuurstelsel kan `n besigheid se operasionele prosesse te verbeter en, as gevolg daarvan, die gehalte van sy produkte of dienste. `N kwaliteit bestuur program maak ook duidelik aan kliënte die besigheid se sterk fokus op gehalte en tevredenheid. Vir hierdie doel, die implementering van ISO 9001 gehalte bestuur standaarde van die hoogs gerespekteerde ISO (die International Organization for Standardization) kan `n besonder slim stap vir besighede in enige bedryf sektor of `n deel van die wêreld te wees.

ISO 9001 is afkomstig van ISO, die grootste en mees bekende en gerespekteerde bron vir kwaliteit beheer standaarde. Hierdie nie-regeringsorganisasie is `n netwerk van nasionale standaarde instellings van 162 lande. ISO standaarde nie die krag van wet nie, maar is gebaseer op konsensus onder sy lede, wat die behoeftes van beide sake-en samelewing in die algemeen verteenwoordig. Sedert sy stigting in 1947, het ISO meer as 17.500 internasionale standaarde gepubliseer.

Vir die samelewing, ISO 9001 standaard operasionele prosedures help om te verseker dat produkte en dienste oor die hele wêreld aan jou verwagting vir gehalte. Vir besighede wat ISO 9001 te implementeer, die belangrikste voordele soos beskryf deur ISO is "die koppeling van gehalte stelsels om organisatoriese prosesse" en " `n natuurlike progressie na verbeter organisatoriese prestasie." Maatskappye met behulp van ISO 9001 sien verminder koste en verhoog die kliënt tevredenheid te danke aan verbeterde gehalte.

In 1987, ISO ontwikkel ISO 9001 om die komponente van `n gehalte bestuurstelsel-byvoorbeeld definieer, spesifieke prosesse, dokumentasie en rolle toegewy om te verseker quality.ISO 9001 oproepe vir organisasies om vas te stel ISO se Quality Management Beginsels en `n prosesbenadering en om groot topbestuur in die kwaliteit proses. Daarbenewens moet organisasies volgende ISO 9001 relevante doelwitte gehalte te vestig en nou meet uitkomste met `n fokus op deurlopende verbetering.

Sodra `n organisasie het gekies om ISO 9001 standaard operasionele prosedures gebruik, moet dit begin om wakker in sy werknemers die Quality Management Beginsels. Volgende, die besigheid moet die standaarde analiseer en uit te voer `n gapingsanalise om te verstaan ​​hoe bestaande prosesse dalk nodig om te verander om te voldoen aan ISO 9001. Ten slotte, moet die organisasie werk deur die aanpassing van bestaande prosesse en die ontwikkeling van nuwe prosesse om nakoming te bereik met die ISO 9001-standaarde.

Terwyl organisasies kan ISO 9001 volg sonder om gesertifiseer, neem hierdie bykomende stap kan help beeld en geloofwaardigheid van `n organisasie se verhoog. ISO verskaf nie certification- organisasies kan certificaties van gespesialiseerde derdeparty-ouditeure wat die nakoming te verifieer om ISO 9001. Die organisasie kan dan publiseer en sy sertifisering te bevorder, binne ISO riglyne te bekom, as `n kenmerk van sy gehalte verbintenis.