Definisie van Knowledge Management System

`N Kennis management system versnitte tegnologie met die maatskappy se data wat ingesamel is deur `n maatskappy. Die frase "kennisbestuur" verwys na die doel van die insameling en organisering van data en dan met behulp van rekenaartegnologie om dit te omskep in bruikbare inligting. Operateurs gebruik sagteware databasisse data in te samel en te stoor, en dan die data ontleed om operasionele, strategiese en bemarking besluite te neem.

Die doel van `n KMS is om te verseker kennis opgedoen deur een departement of werknemer vasgevang en gedeel met die organisasie. Hierdie faktor maak kennisbestuur veral krities in sistematiese organisasies waar elke afdeling berus op ander vir oplossing ontwikkeling of kliënt bestuur. Besighede gebruik KMS om workflow bestuur. In `n sekwensiële werk proses, elke departement of werker bied projek status updates, wat gedeel word met ander as die projek vorder. Hierdie proses optimaliseer produksie doeltreffendheid.