Hoe om die betaling Goedkeuring magtigingsproses Verbeter

Kliënt verhouding bestuur (CRM) is `n bestuur konsep wat die kliënt tevredenheid beklemtoon as `n hoof bestuurder van verhoogde winsgewendheid. Dit kan tot data entry, aflewering opsies, of skakel uur aangeheg word. Vir `n paar kliënte kan lojaliteit `n funksie van spoed en doeltreffendheid in die betaling goedkeuring magtiging proses wees. Tog, met al die vooruitgang in tegnologie, is dit nie ongewoon vir mense om te wag 3 tot 5 dae vir rekeninge om skoon te maak. Dit is veral waar van produkte en dienste wat `n "houvas" tydperk vereis.

Skep `n vloeidiagram van jou huidige betaling goedkeuring magtiging proses. Die orde moet begin met die kliënt en eindig wanneer die betaling is eintlik gemaak (insluitend debiteure indien van toepassing). A vloeidiagram is `n visuele voorstelling van `n proses wat sirkels, reghoeke, en vierkante gebruik om te wys hoe `n proses vloei van begin tot einde.

Ken `n lengte van tyd aan elke belangrike stap in die betaling proses. Kwantifiseer die hoeveelheid tyd wat spandeer word aan elke belangrike gebied in die proses.

Identifiseer wat eienaarskap vir hierdie gebiede het. Eksterne aanspreeklikheid behoort aan die dele van die proses wat nie in jou beheer. Jy sal nodig hê om ons te kontak die eksterne verskaffer om `n verandering in hierdie gevalle aan te vra. Interne aanspreeklikheid behoort aan daardie dele van die proses wat in jou beheer te verander.

Fokus die verbetering van die dele van die proses wat in jou beheer. Doen `n gapingsanalise deur die vergelyking van die huidige betaling proses (soos aangedui op die vloeidiagram) met die vinniger betaling proses. Kyk vir herhaalde stappe of gebiede aan die proses te verbeter deur die bespoediging it up of verlaging van die koste struktuur. Probeer outomatisering (die vervanging van arbeid met tegnologie) sekere funksies. Gee jou besigheid ontleders om voorstelle te maak op `n beter program aansoeke. Selfs as jy nie die plan te koop, sal die verkope aanbiedings n leergeleentheid te voorsien.

Kyk vir geleenthede om te integreer met ander funksies. Die doel is minimaal kliënt intervention- dit is, fokus op die maak van verbeterings van die perspektief van die kliënt se behoefte. Gebruik "tydsverloop tussen kliënt betaling versoek en kliënt toestemming" as `n maatreël om die prestasie van jou diensverskaffer op die betaling proses te evalueer.

Voortgaan om te ontleed en te verfyn die proses van end-tot-end. Oorweeg om `n aansporing vir `n outomatiese wetsontwerp betaling.