totsitlyred.com

Wat is die betekenis van die mark Survey?

Organisasies gebruik opnames mark om kennis te verkry oor hul kliënte.
Organisasies gebruik opnames mark om kennis te verkry oor hul kliënte. (Foto: Beeld persoon dink deur amlet uit Fotolia.com)

`N Mark opname is `n instrument wat gebruik word om inligting oor bestaande of potensiële kliënte in te samel in `n sekere mark of bevolking. Navorsers kies `n monster van kliënte van die bevolking. Die inligting uit die opname word dan gebruik om houdings en oortuigings te evalueer, en op sy beurt voorspel gedrag mark, soos die aankoop van bedoelings.

opname-ontwerp

Die opname-ontwerp proses behels `n stel van doelwitte op grond van wat `n organisasie wil weet oor die mark - byvoorbeeld, om kliënte wat ekstra sal betaal vir `n nuwe funksie te identifiseer. Die doelwitte bepaal die beste formaat om te gebruik en watter vrae te vra. Die teikenpopulasie kan `n nuwe mark wees, of dit kan insluit bestaande kliënte.

Bestaande kliënte is makliker om onderhoud as potensiële kliënte, aangesien hulle maklik opgespoor. Bestaande kliënte is meer geneig om te reageer op komplekse vraelyste, aangesien hulle belê in die produk.

Dop af potensiële kliënte vereis dat die gebruik van sekondêre navorsing, soos demografie, aan wie `n onderhoud en hoe om die respondente te bereik bepaal. Laer reaksie pryse is opgeneem in die opname-ontwerp.

tegnieke

-Onderhoudvoerder gelei opnames insluit telefoon en van aangesig tot aangesig onderhoude. Hierdie metodes vereis opgeleide onderhoudvoerders wat vrae in `n onbevooroordeelde manier vra. Reaksie pryse is oor die algemeen hoër en onderhoudvoerders kan vrae te verduidelik.



Eie geadministreer opnames insluit pos-in en aanlyn vraelyste. Respondente voltooi `n vraelys sonder die hulp van `n onderhoudvoerder. Hulle is nie onderhewig aan vooroordeel onderhoudvoerder. Maar die navorser het minder beheer oor wat reageer, en reaksie pryse geneig om laer as met-onderhoudvoerder gelei tegnieke te wees. Vrae vereis duidelike instruksies.

Tipe vrae

Vraelyste kan insluit vaste-alternatiewe of oop vrae of `n kombinasie van hulle. Vaste-alternatiewe vrae werk goed vir `n eenvoudige antwoorde. Hulle is maklik om te administreer en te ontleed. Maar navorsers nodig om die antwoorde vooraf weet. `n "ander" keuse, kan navorsers sluit met `n "spesifiseer asseblief," om te vang antwoorde wat nie vooraf bepaal.

Oop vrae word gebruik wanneer navorsers nie kennis van die potensiële antwoorde hê. Hierdie tipe vrae is verkennende en verskaf dieper inligting as vaste-alternatiewe vrae. Maar hulle is meer moeilik om te administreer en te analiseer.

Steekproefgrootte

Navorsers moet `n monster wat groot genoeg is om hulle in staat stel om die inligting oor `n bevolking te veralgemeen opname. Statistiese analise bied die gereedskap om vereis monsters te skat. `N Groter steekproefgrootte is raadsaam dit daar is `n verwagting van `n lae responskoers.

reaksies

Lukraak kies respondente verhoog die waarskynlikheid dat die monster eienskappe verteenwoordiger van die beoogde mark sal wees. Nie almal wat ondervra sal reageer, maar navorsers probeer om reaksie pryse te maksimeer deur die ontwerp van vraelyste wat maklik is om te verstaan.

Deel op sosiale netwerke:

Verwante