Hotel Night ouditprosedures

Die meeste hotelle hardloop nag oudits, of balans tjeks van hul gas grootboeke. Hierdie tjeks word ten einde die akkuraatheid van gas rekeninge te verseker, om die finansiële transaksies van die dag te verifieer en om besetting persentasies en inkomste kamer op te spoor asook om uit te vind wat die gaste sal uitcheck die volgende dag voltooi. Nag oudits kan met die hand of elektronies gedoen word, en daar is baie stappe in die algehele proses.

Nag ouditeure is verantwoordelik om te verseker dat alle gaste transaksies vanaf die dag reg aangekla en gepos word aan gaste rekeninge. Hierdie koste moet gepos word aan die akkurate datum, of verwarring en teenstrydighede mag ontstaan ​​wanneer die gas is uitcheck. `N Paar voorbeelde van koste van hierdie tipe sluit kamer diensfooie, telefoon of internet diens aanklagte, droogskoonmaak fooie, mini-bar aanklagte of valet parking koste.

Na die lees van die dag se besetting verslag en die huishouding status verslae, wat elke oggend voltooi, moet die nag ouditeur enige teenstrydighede tussen die twee verslae te versoen met die werklike hotelkamer besetting status te leer. Hy vergelyk dan die registrasie gas rekords met die verslag kamer om seker te maak dat die gelaaide, of aangehaal, tariewe wedstryd. Byvoorbeeld, kan `n paar gaste aangehaal word `n korporatiewe kamer afslag op check-in, maar die bespreking stelsel het dit gelys as die standaard koers.

Wanneer gaste besprekings maar nooit check-in, word hulle beskou as geen-shows. Die nag ouditeur moet hierdie inligting in die front office stelsel nagaan om te verseker dat dubbele besprekings verwyder, no-show BILLINGS aangekla en die kamers is beskikbaar gemerk. Hy moet ook `n aantekening in die stelsel wat die kliënt nie opdaag nie, so daar is geen probleme wanneer die no-show is `n fooi gehef maak.

Hierdie nag ouditproses is gewoonlik baie makliker met `n outomatiese stelsel. Die nag ouditeur eenvoudig poste, of skep `n heffing vir die werklike kamer nag tariewe en enige toepaslike belastings aan al die besette kamers. Na die bevestiging van die munisipale belasting, die nag ouditeur skep `n kamer koers en belasting verslag.

Die nag ouditeur skep buiten die kamer prys en belasting verslag verskeie verslae. Dit sluit in die daaglikse bedrywighede verslag, die afsonderlike departement verslae en die hoë balans verslag. Die daaglikse bedrywighede verslag bestaan ​​uit `n opsomming van al die dag se besigheid en sluit besonderhede soos algehele inkomste, front office kontanttransaksies, bedryfstelsel statistieke en debiteure. Die afsonderlike departement verslae sluit alle transaksies van ander hotel departemente, soos `n ter plaatse restaurant of kroeg, room service en ander hotel gebiede. Die hoë balans verslag identifiseer eenvoudig gaste wat naby aan die bereiking van hul rekening kredietlimiete mag wees.

Die nag ouditeur vergelyk die kontantbetalings en uitbetalings, balanseer die registers en dan skep `n kontant deposito bewys vir die bank. Sy rug dan die hotel rekenaarstelsel te verseker dat alle inligting word gestoor. Die finale proses is die verspreiding van al die verslae en inligting aan die toepaslike partye, soos die hoofbestuurder, balie bestuurder en room service of restaurant bestuurder.