Hoe om `n Verklaring Holding vir die Media Ontwerp

Drie mense word ondervra by `n perskonferensie. (Foto: Digitale Vision./Photodisc/Getty Images)

Ongelukke gebeur. Soms is die resultate is minor- paar ongelukke, soos die trein of vliegtuig wrakke, kan stortings van chemikalieë of ander stowwe of ontploffings drastiese gevolge hê. In die nasleep van enige so `n ernstige voorval, die publiek het `n reg om te weet wat gebeur het en wat aan die gang is om vas te stel watter gebeur. `n Maatskappy se openbare betrekkinge-afdeling kan die media te voorsien met `n aanvanklike belang stelling dat sit die basiese feite oor die voorval en laat mense weet dat jy te doen het met die situasie. Die verklaring moet versigtig geskryf in `n duidelike en bondige taal.

`N persoon aanstel om op te stel en / of lewer die hou verklaring aan die media. Tipies, besighede in diens `n openbare betrekkinge personeel om hierdie sake te hanteer. Verstaan egter dat die media mag nodig wees om te hoor van die werklike besluitnemers by die maatskappy, soos die eienaar of hoof uitvoerende beampte.

Begin jou hou verklaring deur die uitdrukking van jou kommer vir enige slagoffers en jou empatie vir die situasie.

Noem die basiese feite van die voorval. Volgens SAE Communications, moet u hou verklaring die basiese vrae van wat gebeur het, wat betrokke was, toe dit gebeur het, waar dit gebeur beantwoord en waarom dit gebeur. Moenie glans oor of ignoreer enige van hierdie punte. As daar feite nie gereed om te deel, kan jy gewoonlik verduidelik die rede vir dat- byvoorbeeld jy wil die families van die slagoffers in kennis te stel voor die vrystelling van hul name. Net so, kan jy weier om oorsaak van die voorval in enige detail bespreek totdat die resultate van die ondersoek afgehandel is.

In die meeste gevalle van `n ernstige ongeluk of voorval, moenie maatskappye nie werk op hul eie, maar saam met die eerste reageer en ander organisasies, gewoonlik regering-verwante. Noem dié agentskappe en die tipe van betrokkenheid is belangrik nuus, en help ook verlig vrese in die algemeen - die meeste mense gekalmeer deur die wete dat noodreaksie agentskappe betrokke wanneer noodgevalle voorkom.

Verskaf `n tydlyn vir wanneer jy die media weer sal aanspreek en hoe die media kan kontak die organisasie vir meer inligting. Verduidelik indien en wanneer leierskap die maatskappy, soos die uitvoerende hoof, sal beskikbaar wees om vrae en bekommernisse aan te spreek nie.