Sleutelsuksesfaktore van McDonald`s
In 1940, Dick en Mac McDonald geopen McDonald`s Bar-B-Que Restaurant in San Bernardino, Kalifornië. Sedertdien het die goue boë een van die mees herkenbare simbole in die wêreld. Miljoene is bedien Frans Fries, hamburgers en natron by duisende franchises deur middel van die wêreld. McDonald`s in staat was om oorloë, ekonomiese afswaai en die kompetisie te weerstaan deur te fokus op die belangrikste sukses faktore.
kliënt Range
`N Belangrike faktor in die sukses van McDonald`s is sy vermoë om `n beroep op `n wye verskeidenheid van kliënte. Byvoorbeeld, in Junie 1976 McDonald`s het `n ontbyt spyskaart om meer kliënte te vang, volgens `n gevallestudie deur sake-ontleder Jim Nelson`s. Nelson gesê dat McDonald`s het ook die beroemde Chicken McNuggets in 1980. Gelukkig Etes `n beroep op kinders en die restaurant spyskaart bied `n wye verskeidenheid van keuses vir ouers. Die Big Mac, Angus Deluxe, Quarter Pounder met kaas en die Big N `Tasty is slegs sommige van die 32 toebroodjies aangebied op die spyskaart die McDonald`s by mcdonalds.com. McDonald`s `n beroep op `n wye verskeidenheid van voorkeure kliënt.
voeding
Op die organisasie se webwerf, McDonald`s lande wat deel van sy sukses is te danke aan sy verbintenis tot die welsyn van kliënte. In 2004, McDonald`s het `n globale adviesraad deskundige leiding te gee oor voeding en welstand te voorsien. Om te voldoen aan gesondheidsbewuste klante, die fast-food maatskappy begin om `n hoë-gehalte keuses op die spyskaart sluit. Kliënte in staat is om van te kies hamburgers of slaaie as hul belangrikste entrée. Appels kan ook die plek van Frans Fries in kinders se Happy Meals neem. McDonald`s ook belowe om die kliënt-vriendelike voeding inligting oor spyskaartitems voorsien. Kliënte het toegang tot die hitte en vetinhoud om beter keuses te maak. Hierdie erkenning van gesondheid kliënt gehelp hou McDonald`s suksesvol.
beskikbaarheid
McDonald`s het gerief `n belangrike faktor in die sukses daarvan gemaak, volgens Jim Nelson se studie. Restaurant plekke is so algemeen in voorstedelike dorpe en stede wat jy nooit meer as `n paar minute per motor of te voet. Winkelsentrums en strook winkelsentrums het oor die algemeen `n McDonald`s ingesluit of binne loopafstand. Sommige winkels het restaurante McDonald`s geposisioneer binne vir beskikbaarheid kliënt.
bekostigbaarheid
McDonald`s het ekonomiese afswaai weens die bekostigbaarheid van sy spyskaart verweerde, volgens Bloomberg Business Week. Konsepte soos die Dollar Menu gee kliënte die opsie om `n volledige maaltyd eet by `n klein koste. Vir ontbyt op die dollar Menu, kan `n kliënt `n wors koekie, `n klein premie gebraai koffie en `n hash brown vir $ 3 plus belasting het. Frites, hamburgers en kant slaaie word aangebied op die spyskaart deur middel van die dag. As gevolg van die vermoë van die fast-food restaurant se `n beroep op `n lae-inkomste en middelklas families, die maatskappy gaan voort om wins te maak sien. `N Oktober 2010 verslag van die International Business Times verklaar dat, "Die wêreld se grootste restaurant ketting gepos 10 persent groei in sy derde kwartaal wins wat skattings mark bedek."