Belangrikheid van kommunikasie in Publieke Administrasie

Die veld van openbare administrasie, insluitende die regering en nie-winsgewende organisasies, lok mense met `n verbintenis tot die openbare dienste. Hulle werk in poste waarin hulle verskeie eise van hul belanghebbendes agentskap sal in die gesig staar. Daar moet egter openbare bestuurders doeltreffende middel van kommunikasie te gebruik ten einde te slaag in die beoefening van oop en eerlike regering.

Voor fokus op waarom kommunikasie is belangrik in openbare agentskappe, oorweeg hoe kommunikasie impak die werk van `n enkele openbare bestuurder. `N Persoon in `n leierskapsrol werk met baie verskillende belanghebbendes, insluitende ander werknemers in dieselfde agentskap, lede van ander agentskappe, wetgewers, openbare kiesers en agentskap program begunstigdes. Inligting uitruil met elk van hierdie tipes van belanghebbendes invloed op die uitkomste bereik word deur die agentskap.

Kommunikasie vind ook tussen openbare administrateurs en lede van spesiale belangegroepe. Dit is veral waar wanneer spesiale belange, insluitend private korporasies, huur `n lobbyist om wetgewing en administratiewe reëls wat hul sakemodel sal beïnvloed beïnvloed. `N Openbare bestuurder moet haarself te bevry van die onnodige invloed van spesiale belang, en dus sterk selfgeldende kommunikasie vaardighede is noodsaaklik vir die werk.

Kommunikasie saak ook wanneer jy die rol van `n openbare bestuurder in die konteks van `n groter groep van staatsamptenare oorweeg. Effektiewe kommunikasie strek óf tot die sukses of mislukking van hul openbare agentskappe. Openbare bestuurders moet doeltreffende middel van die deel van inligting met mekaar en met belanghebbendes, veral die publiek te ontwikkel. Oop regering, of die verdeling van nie-geklassifiseerde inligting, sal deursigtigheid regering te verhoog en die publiek se vertroue te moedig.

Die belangrikheid van kommunikasie val ook om die "hoe" van openbare administrateurs, of hoe kry hulle die boodskap uit te bestanddele oor die regering aktiwiteite. E-regering is veral nuttig in die lewering van inligting om bestanddele as verbruikers. Enige agentskap kan `n agentskap webwerf gebruik om kennisgewings oor komende vergaderings, beleidsinisiatiewe, reëls, prosedures en ander besonderhede wat die publiek affekteer voorsien. In die beste modelle, e-regering bied `n geleentheid vir dialoog tussen openbare administrateurs en burgers.