Hoe om te skryf `n grief `n versekeringsmaatskappy

As jy `n probleem het met jou versekeringsmaatskappy, om jou kant van die storie op skrif in die vorm van `n grief brief kan `n doeltreffende manier om die probleem aan te spreek nie. `N Brief kan jy uitspel die besonderhede van jou besorgdheid, verwys relevante inligting en die skep van `n papier roete.

Gaan deur jou polis handboek en lees op jou regte as `n polishouer. Kyk vir artikels wat verband hou met jou grief, sodat jy dit kan verwys in jou brief. As jou brief aanspreek onwilligheid die maatskappy se verbintenis tot `n eis hulle sê nie gedek word nie betaal nie, vind `n bewys om jou argument in die handboek te ondersteun. Byvoorbeeld, "Alhoewel jy die eis geliasseer vir roetine jaarlikse bloed toets, op bladsy 13 ontken, deel C van die handboek, dit duidelik gestel in paragraaf twee wat roetine jaarlikse bloedtoetse is `n bedekte voordeel van hierdie beleid. Ek heg `n afskrif van hierdie artikel vir jou verwysing. "

Wees spesifiek oor alles wat jy op skrif gestel. As jy praat met `n verteenwoordiger maatskappy wat onbeskof en onbehulpsaam was, nie net skryf `n algemene klagte wat sê werknemers is onbeskof - gaan in detail. Byvoorbeeld, "Ek het jou kliëntediens lyn op 5 Januarie 2015 en het met Wanda Smith oor eis # 12345. Toe ek betwis die wetsontwerp, wat nie my afgetrek het besin, Wanda het gesê ek is dom en ek moet net hou my mond en betaal die bedrag verskuldig. Ek het gevind dat hierdie aan onprofessionele gedrag wat swak verteenwoordig die beeld van jou maatskappy probeer om te bevorder. "

Alle versekeringsmaatskappye het verskillende prosesse vir die indiening van griewe. Jy kan in staat wees om hulle te vind in jou beleid handleiding, op die maatskappy se webwerf of deur die roeping van die organisasie se kliëntediens telefoonnommer. Vir die beste resultate, volg riglyne voorlegging aan die brief te verseker dat jou korrespondensie kry om die regte departement en aangespreek in `n tydige wyse. Sluit jou naam en polisnommer op alle dokumente, gebruik verwysing of eisnommers gepaste was en altyd stuur afskrifte - hou oorspronklike dokumente saam met jou.

Enige tyd wat jy te doen het met `n versekeringsmaatskappy, hou rekords van alle korrespondensie, gesprekke en papierwerk wat betrekking het op jou geval. Byvoorbeeld, skat vir motor of `n huis te herstel, mediese rekords en evaluering verslae vir waardevolle goedere. Hou ook `n log wat besonderhede wanneer jy stuur en letters en die name en uitbreidings van die mense met wie jy praat te ontvang. Wanneer jy grief briewe skryf, sal jy in staat wees om al jou data gebruik om jou saak te ondersteun, aan te heg afskrifte van pertinente papierwerk as wat nodig is.

Duidelik beskryf wat jy hoop om te bereik met jou brief en maak dit maklik vir die versekeringsmaatskappy om te voldoen. Byvoorbeeld, "Ek wil graag vir jou om ons te kontak kantoor my dokter se aan die volgende nommer en korrek is die faktuur fout uiteengesit in my vorige korrespondensie." As daar `n sperdatum vir die maak van `n appèl, daarby te hou. Stuur jou brief per gesertifiseerde pos om te verseker dit kom. As jy geen reaksie kry of nie in staat is om jou probleem op te los met jou brief, kontak jou staat versekering kommissaris.