Hoe om `n Hardware Store se verkope te verbeter

Probeer om hardeware kleinhandelverkope met behulp van advertensies en openbare betrekkinge te verbeter voordat jy jou totale bemarking plan kan lei tot kort termyn verkope wat nie voorsien langtermyn-stabiliteit te hersien. Segment jou mark deur die tipe van mense wat hardeware gebruik, en die verskaffing van verskillende voordele aan hierdie verskillende kliënte, kan help om jou bottom line. Resultate jou kliënte hoe om die hardeware produkte wat jy verkoop kan `n ander manier om aankope te verhoog as jy vertroue van die kliënt te verhoog gebruik.

Drie kliënt segmente vir hardeware winkels sluit kontrakteurs, ernstige DIY entoesiaste en gemaklik kopers van hamers, tape en verf. Dink aan die voordele elke wil en programme te skep om hul behoeftes te bevredig. Oorsig van elke groep, vra hulle om `n lys van die top 10 voordele wat hulle sien in `n hardewarewinkel. Vra hulle wat hulle die meeste hou en die minste oor jou besigheid, en om terugvoer te gee oor jou mededingers. Ontmoet met jou personeel en jou hardeware vervaardiger verkope resp om die vernaamste produkte elke groep koop en die voordele wat hulle soek bespreek.

Kontrakteurs nie raad oor hoe om die hardeware te gebruik. In plaas daarvan, bied hulle `n kontrakteur afslag of afslag op bestellings van meer as `n sekere dollar bedrag. Home Depot, Lowe se en ander groot hardeware handelaars het spesiale kontrakteur aansporings aangebied vir die jaar. Bied spesiale bestel diens of pre-bestel sonder pre-betaling te help kontrakteurs kry wat hulle vinniger nodig. Sit `n kontrakteur dienste raad so besighede en huiseienaars verwysings kan vind. Aanbod om jou te laat groot, herhaal kommersiële kopers met kundigheid in `n spesifieke gebied te voer gratis huiseienaar werkswinkels.

DIY entoesiaste het `n paar ervaring met die huis-verbetering projekte maar kan nie op hoogte van die jongste produkte of gebou en herstel tegnieke. Aanbod op toegevoegde waarde aan hierdie marksegment met `n instruksionele nuusbrief, nuwe-produk demonstrasies en idees vir gewilde DIY projekte `n nie-pro kan suksesvol aan te pak. Maak seker dat jy jou kliënte diens beklemtoon oor `n aanlyn winkel, insluitend on-the-spot plaasvervangers van gebrekkige goedere met geen gestuur tyd of koste. Wys DIY kliënte die hoë-end gereedskap kontrakteurs gebruik en die verskil tussen hierdie items en intreevlak-hardeware items verduidelik. Oorweeg die toevoeging van `n huur program om jou te laat DIY kliënte probeer produkte voordat hulle dit koop.

Huiseienaars moet gereeld raad oor hoe om die beste hardeware produkte en wenke vir die gebruik van hulle te kies. Afhangende van jou mark, kan huiseienaars verskeie opsies vir die aankoop van verf of agterplaas toerusting het. Hulle is meer geneig om jou te kom as jy hulle kan help om die presiese toerusting wat hulle nodig het koop en gee hulle wenke vir die gebruik daarvan. Jy kan jou arbeidskoste te verminder deur die verhuring van minimum-loon vloer en counter mense met geen huis verbetering ervaring, maar jy die geleentheid om `n beduidende voordeel toe te voeg tot jou hardewarewinkel verloor. Ten minste een hardeware en huis-verbetering kenner in jou winkel te alle tye aan beginner kliënte te help. `N Maandelikse seminaar oor `n ander aspek van die huis herstel en onderhoud kan meer verkope te stimuleer as kliënte kry nuwe idees en meer vertroue in hul vermoë hulleself projekte te hanteer. Tydens `n grand opening vir een van sy nuwe winkels, Busy Beaver gebou sentrums aangebied veelvuldige, 20-minute programme om kopers te verskaf vinnige wenke oor `n verskeidenheid onderwerpe.

Hardware Retailing tydskrif stel om voordeel te trek van verbruikers se groeiende eko-vriendelike aankoop gewoontes. Oorweeg die toevoeging van en klem op produkte soos lae-vloei toilette en stort koppe. Gebruik naamborde om die verskil tussen elektriese en gas-aangedrewe blaar blasers en grassnyers verduidelik. Doen navorsing oor jou plaaslike nutsmaatskappye om te sien of hulle enige programme, soos kortings, vir kliënte wat koop energie-doeltreffende water verwarmers, vensters en toestelle.

Boeke is een van die grootste verkoop aanlyn kategorieë, volgens die Walker Sands 2014 online kleinhandel opname. As jy dit nie verkoop nie, titels wat jou departemente aan te vul, veral hoe-om en DIY boeke by te voeg. Sit hulle langs verwante produkte en by jou tellers te impulse verkope te stimuleer. As jy by die huis verkoop en tuin hardeware, oorweeg die toevoeging van plante, sade, kunsmis, buite sitplek, beligting, roosters en ander items huiseienaars is geneig om saam te koop. Probeer upselling deur die bundeling van `n hardeware item met `n voorwerp in die kamer of area dis vir. Byvoorbeeld, bundel stort gordyne met stort koppe. Kombineer `n fout-moord Tiki fakkel met dek seëlaar.

Praat met jou verskaffers oor ondersteuning wat hulle kan bied. Dit kan insluit in die winkel vertoon, koöperasie advertensies programme, `n in-store seminaar of coupons of kortings. Maatskappy verkope spanne is dikwels produk experts kan `n kort seminaar, QA of produk demonstrasies lewer. Jy kan `n "ontmoet die deskundige" dag aan kliënte van groot-ticket items soos kraggereedskap of loodgieter items te trek nie. Maatskappy verkope spanne kan optree as die experts en vrae oor produkte en die gebruik daarvan te beantwoord. Moenie verkope aanvaar spanne sal jou vertel wat hulle kan bied - `n paar spanne het `n beperkte promosie begroting, en die pieperig wiel kry die vet. Maak seker dat jy al die verkope materiaal en spec velle wat daarmee saamgaan die produkte wat jy verkoop sodat jy vertroud is met hulle is en kan antwoord vrae kliënt help.