Wat is Multichannel Bemarking?

Om kliënte aan te moedig om jou produkte of dienste te koop, moet jy bemarkingskanale te skep. Hierdie kanale gebruik reklame en promosie om betrokke te raak met kliënte en om maniere te vind vir hulle om aankope te doen voorsien. Voor die koms van die Internet en online shopping, kan `n besigheid net gebruik `n enkele channel nou, `n multichannel benadering gee kliënte `n groter keuse oor hoe hulle winkel.

A bemarkingskanaal is die pad `n kliënt neem om `n produk of diens te koop, gelei deur die bemarking inisiatiewe van die verskaffer. In die verlede was dit `n relatief eenvoudige proses. Byvoorbeeld, as jy `n plaaslike winkel besit, jy kan gebruik koerantadvertensies om plaaslike inwoners te shop met jou aan te moedig nie.

Met verloop van tyd, het toegang verbruiker om aanlyn en digitale dienste nuwe kanale en teikengehore geskep. Jy kan meer huidige en potensiële kliënte te bereik in baie verskillende maniere en kan nou nodig het om verskeie bemarkingskanale gebruik om mense aan te moedig om jou produkte of dienste te koop.

In multichannel bemarking, gee jy kliënte verskeie aankope paaie. Byvoorbeeld, as `n besigheid neem `n "bakstene en klik" kombinasie, kan sy kliënte te shop in die winkel of aanlyn-die "bakstene, klik en flips" benadering voeg katalogus selfoon inkopies by die mengsel.

In terme van jou bemarking strategie, kan jy inligting aan verbruikers te bied op baie verskillende maniere en mag reklame en promosie programme oor baie verskillende tipes van media uit te voer. Sowel as tradisionele offline veldtogte soos TV, pos en druk, kan jy ook maak met kliënte via aanlyn-en mobiele advertensies, sosiale netwerke en e-pos, byvoorbeeld.

Verskeie bemarkingskanale gee verbruikers persoonlike keuse en meer beheer oor die aankoop besluite en paaie, maak dit maklik vir hulle om die manier waarop hulle wil koop. Jy kan interaksie met verbruikers oor verskeie media, potensieel verhoog bewustheid en vooruitsig-tot-kliënt sukses regoor wyer gehore.

Dit kan ook verbeter jou verkoopsyfers. Volgens die besigheid analytics maatskappy, SAS, multichannel verbruikers spandeer tot vier keer meer geld as dié in `n enkele kanaal. Multichannel veldtogte kan ook effektief en maklik om te meet word kos. Byvoorbeeld, met behulp van `n Tweet of Facebook post na `n uitverkoping te adverteer kos feitlik nothing- voeg `n webwerf skakel na die boodskap en dit is ook maklik om op te spoor.

Oordra van `n konsekwente merk boodskap oor verskeie bemarkingskanale kan moeilik wees. Jou boodskap kan dieselfde wees, maar jy moet gebruik verskillende veldtogte en aanwysings om dit opgemerk kry deur die regte gehoor op die regte tyd - `n veldtog wat goed werk in een medium kan glad nie werk in `n ander.

Ook is dit soms onmoontlik om multichannel veldtogte akkuraat te meet, as jy kan nie altyd dop elke stadium van die aankoop proses. Sê jy `n koop op Facebook adverteer met `n skakel na jou webwerf. `N kliënt sien die post, kyk na produkte aanlyn, maar gaan na een van jou winkels te koop. Die kliënt het deur jou sosiale media en webwerf-kanale in die aankoop proses, maar jy het geen manier om die dop van hierdie.