Hoe om Collect Primêre Data vir Navorsing in Business

Klein sake werknemers is by die werk. (Foto: Jon Feingersh / Blend Images / Getty Images)

Paar besighede kan slaag sonder `n mededingende voordeel het en in `n beter inligting is een van die mees doeltreffende maniere om voor die res kry. Daar is `n rykdom van vrylik beskikbare inligting, en baie bronne kan inligting oor vervaardigde produkte of verbruikersvoorkeure te verkoop, maar daar is nie `n plaasvervanger vir reguit na die bron. Deur te vra verskaffers, die koop van die kompetisie, opmeting kliënte en die uitreiking van koepons, kan `n kleinsake-eienaar is groot hoeveelhede van unieke en bruikbare data versamel.

Die eerste stap om die insameling van inligting oor jou besigheid is om vas te stel watter soort inligting wat jy nodig het. Alle besighede het kliënte, en die meeste het kompetisie, so kry inligting oor beide noodsaaklik. Baie besighede gebruik van verskaffers maak ook, en `n paar staatmaak op `n arbeidsmark, maar `n groot aantal klein, diens-georiënteerde ondernemings het in wese geen ander as hul werknemers verskaf, en baie het slegs `n enkele werkgewer. Om te besluit waar om te begin om inligting te versamel, te kyk vir "pyn punte": as jy altyd `n stap agter ander mense in jou besigheid, begin deur die ondersoek van jou competitors- as jy al die sake wat jy kan hanteer, maar kan nie kry genoeg grondstowwe in die deur om tred te hou met jou bestellings, fokus op verskaffers.

Begin om sake te doen met jou mededingers, om uit te vind wat hulle anders doen. Dit is `n algemene tegniek in die kleinhandel en restaurant besighede: sake-eienaars wil weet hoe hul kliënte diens en besoeker ervaring vergelyk, en die beste manier om dit te doen, is om `n kliënt te wees. Dit is ook `n nuttige manier om herk are te dink oor jou eie besigheid: jy sal `n makliker tyd te dink soos `n kliënt as jy een gewees het nie. Belangrike dinge om te kyk uit vir: wat doen hulle anders wat jy anders kan doen? Is hulle die verskaffing van meer of minder waarde vir die geld? Is daar enigiets ongewoon hulle doen wat mense vat in kliënte, of oortuig kliënte om meer te spandeer?

Eksperimenteer met verskaffers. As jou besigheid is afhanklik van `n buite party vir grondstowwe, dis `n goeie idee om te kyk na hoe ander verskaffers te bedryf. Dit sal jou `n paar perspektief gee oor die vraag of jy kry `n goeie deal of goeie diens, en dit is ook `n manier om uit te vind of jou mededingers iets nuuts doen. Vir elke groot produk wat jy koop, roep ten minste een deelnemer aan jou huidige verskaffer, vertel hulle watter soort transaksie jy nou kry, en vra wat hulle vir jou kan doen.

Gee selektiewe afslag om uit te vind wat jou kliënte werklik kon betaal. Hierdie truuk is gewild by kruidenierswinkels en aanbied. Airlines weet dat `n leë sitplek kos sowat soveel as `n volle sitplek, maar dat `n vlug ter waarde van $ 1000 tot `n kliënt en net $ 50 na `n ander kan wees. Hulle wil eerder beide kliënte, maar hulle wil nie dieselfde $ 50 koers hef. Die antwoord vir hulle is afslag op aankope vooruit en steil ups vir aankope gemaak toe sitplekke is `n tekort. Hulle bied ook baie goedkoper sitplekke op die laaste minuut, maar slegs aan kliënte bereid is om te waag nie om `n vlug te alle.

In ander besighede, kan afslag sluit in `n eerste-time kliënt afslag, of `n lang tyd kliënt discount- jy dalk vind dat jy twee keer soveel sake as jy hef 20 persent minder, byvoorbeeld, of dat jy net verloor 10 persent van jou kliënte wanneer jy betaal 50 persent meer.

Opmeting kliënte is ook `n metode vir die vind van wat hulle dink jy kan anders doen. Baie kleinhandel maatskappye gee kliënte opname cards- in sommige diens besighede, dit is makliker om net te vra.