Hoe Inligtingstegnologie help in Business

Die manier waarop maatskappye van alle groottes te doen besigheid is grootliks verander as gevolg van vooruitgang in inligtingstegnologie. Van nuwe tegnologiese toestelle soos tablet rekenaars, PDA en slimfone, om al hoe meer gevorderde programme, sagteware en kommunikasie netwerke, is die arbeidsmag besig om `n meer globale entiteit wat meer maatskappye in die wêreld sit op gelyke voet met toegang tot inligting op enige plek.

Netwerk was nog altyd `n belangrike rol in besigheid gespeel, en inligtingstegnologie maak kommunikasie en uitruil van idees met kollegas oor die hele wêreld byna oombliklike. Daarbenewens, meer onlangse sosiale netwerk-webwerwe soos LinkedIn, Facebook en Twitter toelaat besighede `n ongekende vlak van kontak en kommunikasie met hul kliënte. Deur die benutting van hierdie deel van inligting- en kommunikasietegnologie, kan maatskappye inligting viraal deel. Dit beteken as elke kliënt of werker deel inligting oor die maatskappy aanlyn, die aantal mense wat blootgestel word aan die inligting groei eksponensieel.

Hierdie nuwe manier van netwerke beteken ook `n nuwe benadering in bemarking. Suksesvolle bemarking is afhanklik van die begrip van wat kliënte nodig het, wil en verwag, en die sosiale netwerk kan hul stemme deur mede-kliënte en die maatskappy self te laat hoor. As `n kliënt kry `n produk swak of onbevredigende, kan hy of sy hierdie mening online stem en moontlik invloed op die besluite van ander kliënte. Besighede kan hierdie deel van inligtingstegnologie gebruik te studeer wat werk, wat nie en die beste manier om hul produkte te bemark aan potensiële kliënte.

Ketting ondernemings nog altyd blootgestel aan meer kliënte as kleiner, onafhanklike besighede. Maar as meer maatskappye nie net `n aanlyn-teenwoordigheid met `n webwerf te skep, maar begin met die verkoop van hul produkte en dienste aanlyn, kan onafhanklike besighede meer gelyke voet te kry. Deur hulself en hul produkte en inligting aanlyn, besighede bereik `n groot gehoor. Natuurlik sou hierdie besighede moet dieselfde aanbod het as groter ondernemings om werklik te ontmoet wat groot van `n vraag. Maar in die geval van `n groot maatskappy potensieel om `n kleiner maatskappy uit van die besigheid, die kleiner maatskappy kan potensieel vind kliënte in ander stede en bly in besigheid te danke aan inligtingstegnologie.

Werkers word toenemend toegerus met toestelle soos skootrekenaars en PDA`s, wat hulle konstante toegang tot inligting en kommunikasietegnologie te gee. Dit help maatskappye deur die bekendstelling van nuwe maniere om sake te doen. Byvoorbeeld, video konferensies nie net help maatskappye sluit in meer lede in belangrike besluitneming, maar toelaat dat werkers meer buigsaamheid in hul skedules omdat hulle nie meer in `n spesifieke plek moet wees om werk gedoen te kry.

Terwyl daar is baie maniere waarop inligtingstegnologie help besigheid, kan dit afgebreek word in drie perspektiewe, volgens `n studie van die Sentrum vir Inligting Systems Research by die Massachusetts Institute of Technology. Diegene perspektiewe is van `n werker wat belangstel in die verbetering van die gehalte van `n besigheid, in besting die mededingers of in die keuse van watter spesifieke deel van die besigheid bedryf te betree.