Hospitaal Receptionist Pligte

Omdat die ontvangsdame is dikwels die eerste persoon pasiënte of besoekers sal sien wanneer hulle aankom by die hospitaal, sal die ontvangsdame het om aan te meld in die inkomende pasiënte en `n verpleegster van hul aankoms in te lig, sodat hulle kan word om `n eksamenlokaal. Ontvangsdames sal ook die nodige papierwerk afgehandel moet word deur pasiënte. Indien `n pasiënt is ernstig beseer en moet dringend aandag moet die ontvangsdame hulle dadelik na `n kamer of verpleegster en verskaf die nodige papierwerk te vergesel vriende of familie wat voltooi moet word. Die ontvangsdame moet ook besoekers `n pasiënt se gelas om die betrokke kamer.

Ontvangsdames is ook in beheer van die beantwoording van telefone en help bellers met enige inligting wat hulle nodig het. Die meeste oproepe sal wees met betrekking tot aanstelling skedulering, so die ontvangsdame moet in staat wees om `n databasis van oop aanstelling keer gaan na die pasiënt inligting en besonderhede oor die rede vir die aanstelling te teken. Daarbenewens sal ontvangsdames vergunning oproepe te gee aan pasiënte om hulle te herinner aan `n opkomende aanstelling.

Ontvangsdames moet ook `n georganiseerde omgewing, die behoud van papierwerk opgedateer en so voorberei al die relevante inligting `n pasiënt se geredelik beskikbaar is om die dokters en verpleegsters. Kantoor organisasie is die sleutel tot die maksimering pasiënt vloei en die verskaffing van `n hospitaal besoek wat vry is van `n lang wag of oorvol wagkamers. Ontvangsdames moet ook in staat wees om vinnig te reageer op enige versoeke wat deur die dokters of verpleegsters.