Hoe kan ek `n klagte vir beskadigde Mail lêer?

As jou pos beskadig, kan jy `n klag by die USPS lêer in persoon, per e-pos, per telefoon en aanlyn. Vir pakkette en ander waardevolle items, moet jy dalk bykomende vorms in te dien en te dien bewyse van skade as jy vergoeding nodig het. Onthou dat jou vergoeding eis vir beskadigde pos is tyd-sensitief. Jy het na `n lêer binne 60 dae na die datum waarop die pakket of koevert is gepos. Hou die beskadigde pos totdat u eis vereffen.

Voordat jy die klagte proses begin, dokumenteer die skade aan jou pakket of `n brief. Neem foto`s wat die toestand van die item se wys wanneer jy dit ontvang. As jy dit buite gevind in `n plas water of in `n ander skadelike of onveilige omgewing, neem `n foto van waar die pakkie het oorgebly. As die item in die pakket is beskadig en jy `n eis vir vergoeding indiening, sal jy nodig het om `n professionele skatting van hoeveel dit sal kos om te herstel of die item vervang voorsien.

Vir eenvoudige probleme, kan jy probeer praat met jou posman. Dit kan wees jou e-pos is dikwels geskeur of gebuig omdat die opening in jou opgesluit posbus is nie groot genoeg nie, of jou e-pos kry laat val op die stoep want die voorportaal stappe kyk verraderlike. As dit nie help nie of jy te geïntimideer om jou e-pos diensverskaffer te praat, kan jy na die poskantoor in persoon. Bring jou beskadig pos en foto`s om `n skriftelike klagte in te dien. As jy die indiening is vir vergoeding, sal jy die inhoud van die brief of pakket, en foto`s of ander verwante bewyse nodig. As die pakket is verseker, sal jy nodig het om te vul PS Form 1000. Jy kan tyd bespaar deur die aflaai van die vorm vooraf en bring die voltooide vorm met jou, of af te haal `n afskrif van PS Form 1000 by die poskantoor en voltooi dit daar.

Bel die USPS kliëntediens lyn by 1-800-ASK-USPS te beskadig pos of draer nalatigheid aan te meld. `N Verteenwoordiger sal jou help om jou klagte oor die telefoon of verskaf die huidige e-posadres vir kliënte se klagtes. Kies "ander dienste" vanaf die hoof spyskaart en sê: "klagte" wanneer jy gevra word om jou behoeftes te verduidelik in een woord. Vir verseker pakkette en pos, moet jy jou vorms en bewys direk pos na rekeningkundige dienste. Volledige PS Form 1000 en oproep kliëntediens om die huidige e-posadres vir die versekering rekeningkundige departement kry

Vir `n vinnige oplossing, kan jy die USPS `n vinnige stuur e-pos om hulle te laat weet oor jou beskadigde pos en enige bekommernisse wat jy het oor jou diens. Sluit alle relevante inligting. As dit is `n voortdurende probleem, probeer om te sluit wanneer die probleem begin. Heg foto`s wat jy het van beskadigde pos of enige ander inligting wat verband hou met die probleem. Die USPS streef binne drie werksdae jou klagte op te los

Jy kan `n vergoeding eis vir `n beskadigde Lêer of pos online. Gaan net na die USPS webwerf en begin jou plaaslike of internasionale verskeping eis. Jy sal die tracking nommer of etiket nommer nodig het om jou eis te maak. As jy `n e-ontvangs of verkope ontvangs, kan jy gebruik nie. Jy bewys van die waarde van jou pakket of brief moet ook. Byvoorbeeld, kan dit `n verkope ontvangs, jou kredietkaart verklaring of `n faktuur te wees.