kassier Opleiding

Kassier werk is tipies posisies intreevlak dat slegs `n hoërskool diploma of ekwivalent verlang - maar kassiere sal ander kwalifikasies nodig om hulle te help slaag. Kyk vir kassiere wat vriendelike en uitgaande en het `n goeie luistervaardighede. Kassiere moet ook `n goeie handvaardigheid aan die baie knoppies van `n kasregister werk. Daarbenewens is hulle dikwels nodig is vir `n lang tyd om op te staan, volgens die Amerikaanse Buro van die Labor Statistics. wiskunde vaardighede kan ook belangrik vir jou kassiere wees, sodat jy kan selfs skerm werkers met `n basiese wiskunde vaardighede toets voordat hulle die huur.

Voordat jy begin met die opleiding kassiere, ontwikkel `n handleiding wat die volgende insluit stap-vir-stap-instruksies vir elke taak `n kassier mag nodig wees om uit te voer, soos lui `n verkoop, uitreiking van `n terugbetaling of die hantering van `n moeilike kliënt. Die handleiding kan die volgende insluit inligting oor beleid en prosedures maatskappy, insluitend wanneer paychecks uitgereik, hoe om klagtes, siek tyd en so aan aanteken. Gebruik koeël punte of `n uiteensetting formaat om die handleiding maklik om te lees en te volg.

As jy die handleiding te ontwikkel, het bestuurders en personeellede bied terugvoer om dit te verbeter, en dan gee elke nuwe kassier `n afskrif te verwys na moet hulle vrae het. Daarbenewens gee jou werknemers afskrifte van enige kasregister handleidings, sodat hulle kan die nuanses van die masjiene wat hulle sal gebruik word om te leer.

Moenie net staatmaak op die handleiding om jou kassiere op te lei, maar. Vir kleiner ondernemings, kan jy nuwe kassiere werk met ervare kassiere om die toue te leer. Vir groter besighede, die ontwikkeling van `n reeks van opleiding video`s kan geld te spaar in arbeidskoste. In elk geval, ontwikkeling van `n lys van vaardighede wat afrigters en leerlinge kan gebruik te dek al die basiese beginsels van die ontvangs van geld, tel uit verandering, wikkel goedere en die gebruik van toerusting. As die kassier leerling dek `n sekere onderwerp, het hom check dit uit die lys, wat aandui hy gedek daardie aspek van die werk. En soos met alle werk kliëntediens, weet dan dat julle leerling weet om te glimlag en gebruik standaard vriendelike groete aan die begin en einde van elke interaksie.

Voordat jy `n kassier uit op haar eie, toets haar vaardighede. Van jou handleiding en opleidingsprogram, moet sy weet hoe om kliënte te groet, ring verkope en hanteer algemene probleme - maar die toets sal bewys dat. Toets haar vaardighede deur `n ander werknemer - wat vertroud is met die algemene vrae kliënte kan vra - gaan deur die leerling se afhandeling lyn. Het die leerling ring `n ingewikkelde orde, en vra die leerling aan ander algemene probleme op te los. As die leerling is nie gereed om dit alleen te gaan na daardie eerste toets, het haar laat loop die register as `n ander werknemer staan ​​by om te help - maar seker wees om `n "kassier in opleiding" teken sit naby die register sodat kliënte verstaan ​​dat hulle ` sal moet `n bietjie meer geduld gebruik met daardie leerling.