Hoe om doelwitte te stel vir Kassiere

Die sukses van jou besigheid is baie afhanklik van die doeltreffendheid van jou werknemers. Dit is veral waar in die kleinhandel bedryf. Jou kassiere speel `n belangrike rol in die bestuur van jou kliënte diens. Eienaars of bestuurders van `n besigheid het `n indirekte verantwoordelikheid om die versorging van kliënte. Bestuur het `n direkte verantwoordelikheid om te verseker dat hul kassiere behoorlik opgelei en gemotiveer word. Sodoende sal maak bestuur makliker en help kassiere om meer betrokke by hul werk voel.

Hersien standaard prosedures met elke kassier. Ten einde doelwitte vir kassiere stel, moet `n beginpunt gevestig. Doelwitstelling sal gesentreer rondom die verbetering van kliëntediens en die verhoging van verkope, die primêre fokus van rol `n kassier se. Almal moet ten volle bewus van die standaarde wat hulle nodig het om te volg. Of `n kassier is nuwe of selfstandig, dit is dikwels maklik om sekere dinge vergeet of `n paar dinge kan minder van `n prioriteit geword in die stormloop van probeer om te sorg vir die kliënte.

`N Doel groep moet eerste gestel word. Toe die groep moet uitgedaag word om daardie doel te bereik. Byvoorbeeld, as `n sekere item is te koop, maar die verkope verslae toon dat dit nie geprys en behoorlik verkoop, al kassiere moet uitgedaag word om `n 100 persent doel van akkuraat die verkoop van die item vir `n week reguit te bereik. Dit versterk nie net die gevestigde standaarde, dit ook bevorder en moedig spanwerk.

Stel individuele verkope doelwitte te bereik. As `n item nie so goed verkoop as ander, uit te daag elke kassier om hierdie item te stel om kliënte, of bied dit as hy besig is met orde `n kliënt se behoefte. Het elke kassier stel `n individu doel. Dit laat elke kassier by doelwitstelling in plaas van gevoel gedwing om in dit te beoefen. Monitor die vordering oor `n gegewe tydperk te bepaal watter kassiere vergader hul doelwitte te bereik.

Identifiseer aansporings vir groep en individuele doelwitte te bereik. Hoewel ambisieuse personeel wat betrokke is en gemotiveer sal word, die verskaffing van `n aansporing kan pogings die kassiere `ry. `N Groep aansporing kan `n voorsiening middagete of verversings tydens pouse wees. Individuele aansporings kan gratis produkte of dienste, addisionele afslag of geskenk kaarte vir elke kassier wat sy doel voldoen.

Evaluate kassiere om hul menings te kry oor hoe effektief hulle voel die uitdagings was. Hulle het dikwels idees oor wat is die meeste nuttig. Dit kan ook `n hulle `n geleentheid om enige uitdagings wat hul vermoë om sekere doelwitte te bereik kon word belemmer identifiseer.