Hoe om `n Goeie skakeling by die werk

Luister na beide kante van die storie heeltemal voor die aanbied van hulp aan enigeen van die partye. As jy net fokus op een kant of `n deel van die storie, sal jy nie in staat wees om te dien as `n effektiewe skakeling omdat jy waarskynlik vooroordele vorm is.

Vra vrae oor die probleem waarvoor jy dien as skakel. As dit gaan oor `n bepaalde aspek van jou onderneming, moet jy vertroud is met daardie aspek om jou werk goed doen.

Vergeet van die posisie van elke persoon met wie jy te doen het. Byvoorbeeld, as jy dien as skakel tussen jou baas en `n kollega op jou vlak, ter syde gestel die feit dat een van die partye is die baas. Beide mense verdien jou respek en onverdeelde aandag, maar nie verdien voortrekkery.

Organiseer `n oplossing nadat jy beide kante gehoor het en beskou die besonderhede van die probleem. Bied die oplossing vir beide partye en vra vir hul insette in die aanpassing van die oplossing wat die beste aan die behoeftes van beide partye.

Maak `n besluit indien die partye nie kan ooreenkom oor iets, veral as die kwessie dadelik opgelos moet word. In die sakewêreld, `n paar besluite vereis `n vinnige reaksie en as `n skakeling, jy is in die posisie om die een na die beste van jou vermoë te maak as jy nie kan help om die partye.

Toewys duidelike riglyne aan elke party so die saak opgelos kan word. `N Goeie skakeling kan nie net help om die probleem op te los, maar help verhoed dat nuwe probleme uit wat voortspruit deur beide partye te vertel wat hulle moet elke doen in die toekoms.