Wat is `n kollaterale Kontak?

A kollaterale kontak is `n bron van inligting ingelig oor situasie `n huishouding se. Die kollaterale kontak tipies óf staaf of ondersteun inligting wat deur lede van die huishouding. Kollaterale kontakte word dikwels gebruik in `n kind bewaring gevalle om inligting oor `n kind, ouer of ander persoon wat verantwoordelik is vir die kind te verkry. In sulke gevalle, die kollaterale kontak het dikwels kennis van die familie situasie, sonder dat persoonlike betrokkenheid in die situasie.

Kollaterale kontakte bied `n derde party bekragtiging van die huishouding omstandighede en help om te verseker korrekte aanmerking te kom en betaling bepalings gemaak word deur die howe. Howe gebruik dikwels kollaterale kontakte te ondersteun of te twyfel trek verklaring of wanneer getuienis van sekere kriteria bestaan ​​nie `n kliënt se. Voorbeelde van kollaterale kontakte sluit werkgewers, verlede of hede eienaars, bure, skool amptenare, dag-sorg en ander persone buite die huishouding.

A caseworker vra dikwels vir die name van `n paar persone vir gebruik as moontlik kollaterale kontakte. Die caseworker kan hierdie kontak inligting aan te vra tydens aangesig tot aangesig onderhoude, tydens `n tuisbesoek, per telefoon of skriftelik. Die caseworker gebruik die kollaterale kontak te verklarings gemaak deur lede van die huishouding of om in aanmerking te kom faktore bepaal ondersteun. Die caseworker normaalweg bepaal of die spesifieke geval vereis kollaterale kontakte en watter soort inligting aan te vra van hierdie kontakte.

Die lede van die huishouding te voorsien normaalweg alle relevante inligting aan die caseworker wat nodig is vir die caseworker om `n bepaling maak. Die caseworker gee gewoonlik die huis van die geleentheid gebruik om al die nodige verifikasie inligting verskaf. As die caseworker het twyfel na die verwerking van hierdie verifikasie inligting, kan die caseworker besluit om kollaterale kontakte te gebruik om `n finale beslissing te maak. Verder kan die caseworker ook kollateraal kontakte te gebruik om te help met die bespoediging van die verifikasie proses.

Wanneer die maak van die aanvanklike kontak met die kollaterale kontakte, moet die caseworker altyd identifiseer haarself deur kommunikasie haar naam, titel en die naam van die departement of afdeling sy verteenwoordig. Die caseworker moet net vrae aan die kollaterale kontakte wat nodig is om in aanmerking te kom die huishouding te bepaal vir `n spesifieke doel te vra. Verder moet die caseworker al deur die kollaterale kontak in die geval rekord, insluitend die kontakpersoon se naam, titel, telefoonnommer en verhouding tot die huishouding berig inligtingstuk.